Hôtel du Parc Lyon

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.

Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché.

Nous nous réjouissons tout de même que notre emplacement vous ait convenu.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois,

Cher Hôte,
Merci pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a pleinement satisfait, profitant ainsi de la proximité avec le parc de la Tête d'Or et les Halles Paul Bocuse.

Nous notons que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion Wifi et nous en sommes désolés.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Chers hôtes,
Merci pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec le magnifique parc de la Tête d'Or, un lieu idéal pour se détendre et profiter de la nature en ville.

Nous notons que votre impression générale durant le séjour était positive et cela nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité.

Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau parmi nous.
Bien cordialement,

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.

Quel plaisir de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que notre emplacement de choix.

Au plaisir de vous vous accueillir à nouveau,

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que vous avez apprécié nos efforts pour maintenir un bon rapport qualité prix.

Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions.
Nos chambres sont équipées de douches standards conformes à la catégorie de l'hôtel, et nous regrettons que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'espace.

Concernant l'évacuation d'eau, nous veillons à une maintenance régulière et nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Nous allons renforcer notre vigilance afin d'assurer le bon fonctionnement de toutes nos installations et vous invitons, lors d'un prochain séjour, à nous solliciter sur place afin que nous puissions réagir au plus vite pour rétablir votre confort.

Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et nous continuerons à maintenir nos standards élevés pour le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous,

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à proximité de Brotteaux a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le calme de votre chambre, ainsi que la fraîcheur et la qualité de notre petit-déjeuner.

Concernant le velux, il a bien un rideau qui fonctionne avec une télécommande pour. Le mode d'emploi l'explique et se trouve dans la chambre. Désolée que vous ne l'ayez pas vu.

Nous sommes désolés du désagrément évoqué et nous vous assurons que notre équipe est dédiée à offrir un service de qualité et une attention aux détails.

Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Cordialement,

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre au 7ème étage isolée et très tranquille, et que notre emplacement a été idéal pour vos besoins professionnels.

Concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu en profiter. Comme indiqué, il est nécessaire de réserver le petit déjeuner la veille pour garantir le service, étant donné que notre boulanger artisanal nous livre à des heures précises.

Pour les oreillers, nous prenons note de votre remarque et veillerons à ce que la situation soit rectifiée pour maintenir nos standards de propreté.

Enfin, nous apprécions également vos commentaires sur la propreté de notre hôtel.

Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour plus à votre convenance.

Bien cordialement,

Chère Patricia,
Nous vous adressons un grand merci pour votre retour.

Nous sommes enchantés d'apprendre que la propreté et l'espace de votre chambre ont répondu à vos attentes, ainsi que notre emplacement privilégié à proximité de la gare Part-Dieu et du centre.

Toutefois, nous prenons note de votre observation.

Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et vous offrir un service chaleureux.

Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.
Bien cordialement,

Cher hôte,
Merci pour ce charmant commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été très satisfaisante et que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'emplacement de notre hôtel.

En effet, nos salles de bain sont conçues pour optimiser l'espace.
Toutefois, nous vous suggérons, pour un futur séjour, de nous faire part de vos besoins spécifiques en matière d'espace afin de pouvoir vous attribuer une chambre qui vous convienne davantage.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note.

Chère Chayma,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre séjour chez nous.

Concernant l'accès au WIFI, en effet, un mot de passe est nécessaire pour se connecter au réseau. N'hésitez pas à demander ce mot de passe à la réception lors de votre prochain séjour, notre équipe se fera un plaisir de vous le fournir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement,