Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 410 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hôtel situé dans un quartier agréable , divers restaurants, un peu bruyant le soir avec les terrasses des différents cafés .

Cher Hôte,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et la diversité des restaurants à proximité.

En ce qui concerne le bruit en soirée, nous avons récemment changé nos fenêtres pour du double vitrage afin d'assurer une meilleure isolation sonore.

Nous nous excusons pour le problème rencontré avec le distributeur de papier toilette et le fait que votre chambre n'ait pas été faite le mardi. Nous prenons note de ces points et ferons en sorte d'améliorer notre service à l'avenir.

N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,

Cordialement,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Bien dans l ensemble chambre un peu petite

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hôtel du Parc.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et que vous avez trouvé notre quartier agréable.

Nos chambres Prestige et Suites sont plus spacieuses. N'hésitez pas à choisir l'une de ces catégories lors de votre prochaine réservation pour plus de confort.

Nous vous remercions pour vos commentaires sur la propreté et le service, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble.

Au plaisir de vous revoir,
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Je reviendrai ! Parking proche mais j aurais aimé à l intérieur de l hôtel en sous sol (mais on ne peut pas tout avoir 😉)

Cher hôte,
Merci pour la rédaction de cet avis à propos de notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la fonctionnalité de votre chambre, ainsi que notre emplacement proche des commerces et du 6ᵉ arrondissement.

Notre parking se situe à seulement 5 minutes à pied et est proposé à un tarif très compétitif de 10 € par nuit. Avoir un parking dans notre ville reste un avantage non négligeable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous.
Cordialement,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

I think it's worth the price.
The location is very good.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review.

We are glad to hear that you had a pleasant stay and found our location to be very convenient, as we are indeed situated in the charming Les Brotteaux neighborhood, close to many attractions and transportation options.

We hope that you will consider returning to stay with us in the future.
Kindest regards,
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hôtel situé aux Brotteaux, quartier plutôt chic s'il en est. Des cafés et bars à proximité mais quartier peu bruyant. Nous étions au 2e étage aussi seul petit bémol la dimension des fenêtres mais peu de bruit en contrepartie. Il y avait Canal plus, la salle de bain était comme neuve. Séjour agréable, un bon accueil.

Chers hôtes,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement dans le quartier chic des Brotteaux, ainsi que la propreté de nos chambres et salles de bain rénovées.

Nous tenons à vous remercier pour vos compliments sur notre accueil.

Concernant la dimension des fenêtres au 2e étage, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains clients.
En raison de la classification de notre bâtiment, nous ne sommes pas autorisés à modifier les fenêtres.
N'hésitez pas à préciser lors de votre réservation si vous préférez une chambre avec de plus grandes fenêtres.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
By Cuvelier
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon accueil, chambre spacieuse et propre.

Cher hôte,
Merci pour ce charmant commentaire.

Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la chambre spacieuse.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

bien bon accueil bon rapport

Cher Hôte,
Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Accueil très conventionnel; Pas de prise près du bureau pour l'ordinateur; impossibilité d'ouvrir les fenêtres non accessibles; très mauvais rapport qualité/prix

Cher hôte,

Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser.

Toutefois, nous avons des prises à proximité du lit et du bureau, et encore plus dans nos suites.

Certaines chambres ont des fenêtres hautes en raison de la façade classée de notre bâtiment, mais elles sont toutes fonctionnelles et peuvent être ouvertes à l'aide d'un tabouret fourni dans chaque chambre. Nous sommes désolés si cela a causé un désagrément lors de votre séjour.

Enfin, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à un prix compétitif et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement.

Bien cordialement,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

efficace et pratique

Cher Hôte,
Merci pour votre appréciation.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre et que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour visiter les alentours, notamment le parc de la Tête d'Or et les Halles Paul Bocuse.
Il est vrai que notre quartier est agréable et bien situé pour découvrir les charmes de Lyon.

Par ailleurs, nous proposons également des chambres Prestige et des Suites plus spacieuses pour répondre aux besoins de nos clients.

Nous espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note.

Bien cordialement,
By Mia
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Charming little hotel.

Dear Mia,
Thank you for sharing your review.

We are delighted to hear that you found our hotel charming and appreciated the lovely neighbourhood. Our location indeed offers easy access to various attractions and restaurants in the area.

We apologise for any inconvenience you experienced with the windows and the room's lack of spoons and coffee. Our hotel is situated in a listed building, which restricts us from making certain changes to the architecture, such as the window size. However, we do provide stools in each room to assist in opening the windows.

As for the coffee and spoons, we have taken note of your suggestion and will consider it for future improvements.

Regarding the breakfast, we are glad you enjoyed the food and drinks, and we appreciate your feedback on the variety. We continuously strive to enhance our offerings to cater to our guests' preferences.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,
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