Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 409 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Globalement satisfait de mon expérience

Cher hôte,
Merci pour cet agréable commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By António
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Correu tudo bem. A cidade de Lyon e o Hotel du Parc ficam guardados nas nossas boas recordações .

Caro António,
Começamos por agradecer a sua preferência e gentil comentário.

Ficamos encantados por ter ficado com excelentes recordações da estadia connosco. Em particular, agradecemos a referência às condições de conforto e tranquilidade das nossas acomodações e à hospitalidade dos nossos colaboradores. Contamos com uma equipa bastante dedicada, pelo que o seu feedback é muito gratificante.

Agradecemos também o destaque concedido à nossa conveniente localização, de facto estamos numa rua calma repleta de restaurantes e comércio, e à qualidade e variedade do pequeno-almoço. É ótimo saber que o considerou mais do que suficiente para começar bem o dia, com a nossa seleção de produtos frescos e artesanais.

Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,

Tatiana HANS, Gerente
By M. Delphin
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Cela s'est très bien passé.

Mais à plus de 9 h 50, la femme de ménage a ouvert ma porte sans même toquer alors que je n'étais pas encore descendu, et que j'avais prévu mon petit déjeuner de 9 à 10 heures.

Heureusement que j'avais fermé le verrou. Aléa a corriger.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc se soit globalement bien passé et que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre service et la qualité de notre offre de petit-déjeuner.

Néanmoins, nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous veillerons à renforcer les consignes pour garantir le respect de la tranquillité de nos hôtes jusqu'à leur départ.

Finalement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour vos besoins, à proximité de parcs, de restaurants de choix et des principales attractions de Lyon.
Nous espérons que la situation de notre hôtel vous a permis de profiter pleinement de votre séjour dans notre belle ville.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By FFF
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

bien sans plus voila

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc ait été globalement agréable.

Nous prenons note de vos remarques et vous prions de nous excuser du dérangement.

Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, permettant un accès simple et rapide aux différentes attractions de Lyon.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un meilleur séjour.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bien situé dans Lyon

Cher Hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes contents que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Le double vitrage préserve la tranquillité de nos hôtes en général. Néanmoins, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour découvrir Lyon.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois,

Tatiana HANS, Directrice générale
By CROS
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous sommes venus une nuit (samedi soir) voir notre fille étudiante juste à côté. Nous avons profité d'une offre promotionnelle sur la chambre (67€ / nuit) et aimerions savoir si ce tarif pourrait nous être renouvelé (sachant que nous allons venir souvent à Lyon durant les 2 prochaines années). Merci.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hôtel du Parc se soit si bien passé et que vous ayez apprécié la chambre, sa propreté ainsi que le service que nous nous efforçons de maintenir à un niveau élevé.

Il est formidable que notre emplacement ait répondu à vos attentes, offrant une proximité avec le logement étudiant de votre fille et enrichissant ainsi votre expérience.

Nous comprenons l'importance d'un tarif adapté à vos besoins pour vos visites futures et, bien que nous ne puissions promettre des tarifs spécifiques indéfiniment, nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles pour bénéficier des meilleurs prix.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
By POUGET
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien À recommandé

Cher hôte,

Nous vous remercions pour votre recommandation et partageons vos compliments avec notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

plutôt satisfait. Petit déjeuner suffisant. Accueil agréable le soir et le matin avec le sourire.

Cher hôte,
Merci pour ce retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner complet et notre accueil chaleureux.

Pour plus de confort, nous pouvons vous conseiller une de nos Suites.

Enfin, il est formidable que l'accueil vous ait laissé un souvenir positif, témoignant de notre dévouement pour offrir un service impeccable.

Au plaisir de vous accueilllir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Impeccable. Nous reviendront.Merci.

Cher hôte,
Merci pour cet aimable commentaire.

Il est réjouissant de constater que votre expérience à l'Hôtel du Parc a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre literie de haute qualité, et que notre service ait contribué à rendre votre séjour agréable.

La connexion Wifi efficace fait également partie de nos priorités pour assurer une expérience optimale.

Nous souhaitons également vous assurer que notre équipe s'efforce quotidiennement de maintenir un niveau de propreté impeccable dans toutes nos installations.

Enfin, nous sommes enchantés que l'emplacement de notre établissement vous ait permis d'accéder facilement aux restaurants, magasins et au tramway, enrichissant ainsi votre séjour à Lyon.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Sincères salutations,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Assez décevante dans l'ensemble. Les chambres sont jolies mais on n'y dort pas bien.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'esthétique de nos chambres. Nous travaillons dur pour créer un environnement agréable pour nos hôtes, en accordant une attention particulière à la décoration et au design.

Nos chambres standard font 10 m², les chambres prestige 12 m² et les suites 15 m². Par ailleurs, nous disposons d'un système de climatisation dans la plupart de nos chambres, à l'exception des chambres individuelles qui sont équipées de ventilateurs. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à nous solliciter en amont afin que nous vous aidions à choisir la chambre qui correspondra le mieux à vos besoins.
Nous sommes réellement navrés des nuisances sonores évoquées, heureusement très exceptionnelles dans notre établissement, et regrettons de ne pas avoir pu pleinement répondre à vos attentes.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté impeccable des lieux ainsi que notre emplacement privilégié. Notre établissement se situe en effet dans le quartier des Brotteaux, une zone résidentielle chic avec de belles avenues haussmanniennes, à proximité du parc de la Tête d'Or et à seulement 6 minutes des stations de métro Brotteaux et Masséna.

C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau parmi nous.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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