Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 280 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent service. Thank you!

Dear Guest,

We thank you for taking the time to share your feedback.
It is very gratifying to know that the quality of our service and the welcome we received from our team met your expectations throughout your stay.
We place great importance on the friendliness and availability of our staff to ensure a warm welcome for each of our guests.

We are delighted by your appreciation for the cleanliness of your room, and we also take note of your constructive comments on certain amenities, such as the lighting, the shower door, and the gel dispenser.
Your reports, already submitted to reception, demonstrate your attention to detail and encourage us to continue our efforts to optimize the comfort of our facilities.

We regret the incident that occurred with the access code sent by email and thank you for informing us.
Your diligence ensured smooth access thanks to the alternative provided by reception, and we continue to work to improve the communication of this essential information.

Finally, we are delighted that our location in Lyon contributed to the success of your stay.
We hope to see you again on your next visit for an even more enjoyable experience.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonne dans l’ensemble

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à l’hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe ainsi que la localisation de l’établissement ont contribué positivement à votre expérience.

Nous prenons note de vos remarques concernant le confort du lit, l’espace de la chambre et les nuisances sonores extérieures. Nous comprenons que ces éléments puissent impacter la qualité de votre séjour, et soyez assuré que vos observations sont précieuses dans notre démarche d’amélioration continue.

Votre évaluation de la propreté nous conforte dans l’engagement quotidien de notre équipe à offrir à chacun de nos hôtes un cadre soigné et agréable.

Merci d’avoir partagé votre ressenti, qui nous aide à ajuster nos prestations pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Décevante et bruyante

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil proposé par notre équipe ainsi que l’emplacement central de l’hôtel ont su répondre à vos attentes, et nous vous remercions pour la reconnaissance portée à ces aspects importants de l’expérience client.

Nous regrettons sincèrement d’apprendre que la chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que des désagréments ont pu perturber votre confort, notamment le canapé endommagé, le plateau boisson non conforme à vos exigences de propreté, ainsi que la situation de la chambre ne correspondant pas à vos préférences. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à l’attention portée aux souhaits de nos hôtes. Vos remarques sont précieuses pour renforcer notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions d’avoir fait part de votre ressenti, car il nous permet d’ajuster nos services pour garantir un séjour plus satisfaisant à chacun de nos visiteurs.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous constatons que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes, notamment sur les aspects liés à l’accueil et au confort de la chambre. Nous comprenons l’importance de ces éléments pour un séjour réussi et nous prenons bonne note de vos appréciations.

Nous sommes encouragés par votre évaluation positive concernant la propreté et la localisation, qui demeurent des priorités pour notre équipe.

Votre retour nous est précieux afin d’orienter nos efforts d’amélioration continue et offrir un service à la hauteur des attentes de nos hôtes.
By Antonio
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Correcte compte tenu de la météo très maussade. Forte pluie

Cher Monsieur Antonio,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que malgré une météo particulièrement défavorable, votre expérience ait été globalement satisfaisante. Votre retour sur l’accueil souligne l’investissement quotidien de notre équipe, dont la priorité reste de rendre chaque séjour agréable, quelles que soient les conditions extérieures.

Nous prenons bonne note de vos évaluations concernant la chambre, la localisation et la propreté. Ces éléments sont essentiels pour nous permettre d’ajuster nos services en fonction des attentes exprimées par nos hôtes.

Votre message nous aide à progresser et à garantir à l’ensemble de nos visiteurs un séjour le plus confortable possible, indépendamment des aléas climatiques.
By Philippe
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien pour le prix demandé

Cher Monsieur Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’hôtel du Parc.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant et que notre emplacement proche du parking et du métro a facilité vos déplacements lors de votre passage à Lyon.

Votre appréciation concernant la propreté de l’établissement et l’accueil de notre équipe reflète l’engagement quotidien que nous mettons à offrir un séjour agréable à chacun de nos hôtes.

Nous tenons également compte de votre remarque sur la configuration de la chambre et la taille des fenêtres. Bien que certaines chambres présentent une disposition particulière liée à l’architecture du bâtiment, votre ressenti est important pour nous guider dans l’amélioration continue du confort proposé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Globalement bonne expérience.

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour à l’hôtel du Parc.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre passage parmi nous a répondu à vos attentes et que l’ensemble des services proposés, de la chambre à l’emplacement, ont contribué à cette expérience positive.

Votre appréciation concernant la propreté et l’accueil de notre équipe nous touche tout particulièrement et constitue une source de motivation pour poursuivre nos efforts quotidiens.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Absolut ok für den Preis; Ordentlich und Aufmerksam geführt.

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre récent séjour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien tenu et que l’accueil de notre équipe a répondu à vos attentes. Votre appréciation pour la propreté de la chambre nous touche également, et nous sommes heureux que notre emplacement central ait su répondre à vos besoins de déplacement, malgré l’animation du quartier qui peut parfois occasionner davantage de bruit.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la lampe de chevet et regrettons que cet élément ait impacté votre confort. Soyez assuré que nous transmettons votre retour à notre équipe technique afin d’améliorer ce point.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage à Lyon.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Moyen ! Bruit du restaurant terrasse !

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour à l'hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes heureux de constater que la localisation centrale, la propreté de l’établissement et la qualité de l’accueil ont su retenir favorablement votre attention lors de votre passage.

Nous regrettons cependant que le bruit provenant de la terrasse du restaurant ait perturbé votre tranquillité. Votre observation attire toute notre vigilance quant à la quiétude de nos hôtes et sera prise en considération dans notre démarche d’amélioration continue.

Votre retour nous est précieux pour ajuster nos services au plus près des attentes de nos visiteurs.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Chambre minuscule et hôtel vieillot

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Parc.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre emplacement central, la propreté des lieux ainsi que l’accueil réservé par notre équipe ont su répondre à vos attentes et rendre votre passage à Lyon agréable.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et l'aspect de l’établissement. Nous comprenons que ces éléments aient pu influencer votre expérience générale, et soyez assuré que votre retour nous aide à cibler les axes de modernisation nécessaires pour améliorer le confort de nos hôtes. Toutefois nous avons plusieurs catégories de chambre pour répondre à tous les besoins, de la single à la suite.

Votre ressenti est précieux et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours alliant authenticité et qualité de service.
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