Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 309 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

hotel bien placé dans un quartier animé et branché avec un parking à proximité :)

Cher Hôte,

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti.

Nous sommes ravis que votre séjour chez Hôtel du Parc vous ait globalement satisfait.

Nous apprécions particulièrement que la qualité de notre personnel ainsi que la connexion Internet aient contribué à rendre votre passage agréable. De plus, le parking à proximité et l'effervescence du quartier ont su agrémenter votre expérience.

Cependant, il est important de prendre en compte vos remarques concernant la superficie de la chambre ainsi que le souci rencontré avec l'évier. Nos chambres standard sont compactes, ce qui correspond à la configuration de notre établissement situé dans un quartier historique, et nous veillons à un entretien régulier des équipements, même si certains désagréments ponctuels peuvent survenir.

Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement prisé de notre hôtel dans un quartier dynamique ait retenu votre attention, offrant ainsi un accès facile à de nombreuses attractions lyonnaises.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

Bien cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hôtel bien situé, propre, calme et confortable.

Cher hôte,

Nous sommes enchantés de recevoir vos précieux commentaires sur votre séjour parmi nous.

Votre satisfaction globale nous remplit de joie.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que la propreté irréprochable de notre établissement. Nos équipes d'entretien veillent quotidiennement à maintenir des standards élevés.

Nous prenons note de vos observations concernant les horaires d'accès. Notre réception est effectivement fermée entre 11h30 et 15h30, et les chambres sont disponibles à partir de 16h00. Ces horaires nous permettent d'assurer une préparation optimale des chambres pour chaque hôte.

L'emplacement privilégié de notre hôtel dans le quartier des Brotteaux vous a manifestement séduit, tout comme notre petit-déjeuner varié. Notre buffet propose une sélection de produits frais, avec notamment du pain et des viennoiseries livrés chaque matin par notre boulanger artisanal.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Expérience positive. La qualité de l'accueil fait oublier les inconvénients dus à l'environnement bruyant.

Cher hôte,

Nous sommes touchés par votre retour d'expérience qui nous va droit au cœur.

Votre satisfaction globale nous remplit de joie.

Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et personnalisé, reflétant notre engagement constant envers l'excellence du service.

Nous avons pris note de vos observations concernant la connexion internet. Notre infrastructure réseau comprend des routeurs à chaque étage pour assurer une couverture optimale. La fibre optique est en cours d'installation dans notre quartier, ce qui améliorera considérablement les performances. Quant à l'environnement sonore, nos fenêtres à double vitrage, installées depuis 2016, contribuent à créer une atmosphère sereine dans nos chambres.

Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, à proximité du magnifique parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Plutôt déçu dans l ensemble

Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos appréciations à l'égard du service et du wifi.

Concernant la demande de pièce d'identité, c'est une procédure obligatoire en France et dans d'autres pays européens. Il ne s'agit toutefois que d'une photo, la carte est restituée immédiatement.

Nous aimerions préciser que les chambres prestiges et les suites sont équipées de baignoires. Leur fonctionnement est classique, avec bouton faisant office de mitigeur pour la température de l'eau et un bouton pour passer de mode douche à bain.
Par ailleurs, les sommiers métalliques ont été adoptés pour des raisons d'hygiène mais un surmatelas a été rajouté afin d'assurer un confort optimal.

Nous rappelons toutefois que nous sommes à votre entière disposition sur place pour vous recueillir vos impressions et y réagir.

Néanmoins, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié pour vos déplacements dans Lyon.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hôtel très bien dans un quartier de Lyon agréable.

Cher hôte,

Nous sommes enchantés par votre retour d'expérience si détaillé.

C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour à l'Hôtel du Parc a été si réussi.

Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner servi de 6h40 à 10h30, préparé avec des produits frais de notre artisan boulanger, ainsi que la propreté de nos installations, la qualité de notre service et notre connexion wifi. Notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, à proximité du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse, contribue également à rendre le séjour de nos hôtes des plus agréables.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Cordialement,

Tatiana, Manager
By Hamard
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bien et les personnes de l'accueil était très agréables

Cher hôte,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre personnel à l'accueil agréable, et que la propreté de votre chambre ait répondu à vos attentes. De plus, il est formidable d'apprendre que vous avez aimé notre emplacement, idéal pour explorer Lyon.

Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.

Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mais le rapport qualité-prix reste correct.

Cher hôte,

Nous sommes enchantés de recevoir vos impressions suite à votre séjour.

Nous sommes sincèrement ravis que la propreté impeccable de nos chambres ait contribué à rendre votre visite agréable.

Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'absence de réfrigérateur dans les chambres et le manque de chaises pour les groupes. Nous souhaitons également préciser que nous traitons nos installations avec un produit spécial chaque semaine afin de maintenir une atmosphère fraîche et accueillante, en particulier dans les espaces tels que les toilettes. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer et nous espérons que cela n'a pas terni votre expérience globale au sein de notre établissement.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel, au cœur du 6ème arrondissement, entouré de commerces, de restaurants et à proximité du magnifique parc de la Tête d'Or ainsi que de la gare de Lyon Part-Dieu.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Hôtel du Parc.

Cordialement,

Tatiana, Manager
By Feixes Daniel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hôtel en centre ville mais calme. Chambre propre mais un peu exiguë. Personnel au top.

Cher hôte,

Votre retour élogieux est une véritable source de fierté pour notre équipe.

Nous sommes comblés que votre séjour parmi nous vous ait procuré satisfaction et que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, notre personnel toujours à l'écoute ainsi que l'emplacement privilégié de notre hôtel. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé le cadre propice à une expérience agréable.

Il est formidable que vous ayez trouvé notre hôtel calme, en dépit de notre emplacement central dans le quartier animé des Brotteaux, et que notre petit-déjeuner ait contribué à bien commencer vos journées à Lyon.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Hôtel du Parc.

Cordialement,

Tatiana, Manager
By Pascal
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Expérience Parfaite
Une suggestion d axe d amélioration
concerne l insonorisation
À deux niveaux
-vers l extérieur (bruit du bar en dessous) pour les chambres donnant sur la rue)
-avec le couloir (des gens peu respectueux nous ont réveillé en parlant fort et en faisant claquer les portes à 5h00 du matin)

Cher Pascal,

Votre retour nous est précieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Il est réjouissant de constater que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que la propreté de nos chambres et le professionnalisme de notre personnel aient contribué à la réussite de votre expérience à l'Hôtel du Parc. Nos équipes s'efforcent de fournir un service impeccable pour assurer le bien-être de chaque hôte.

Cependant, nous comprenons que l'insonorisation ait pu altérer votre tranquillité. Nous tenons à préciser que nos fenêtres à double vitrage ont été changées en été 2016 pour améliorer l'isolation sonore. En outre, la disposition de notre hôtel dans une zone animée peut occasionnellement laisser filtrer des bruits extérieurs. Nous regrettons que cela ait perturbé votre repos et nous sommes à l'écoute de toutes suggestions pour améliorer cet aspect.

Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre personnel agréable et bienveillant. Leur engagement est l'une des pierres angulaires de l'accueil chaleureux que l'Hôtel du Parc s'efforce d'offrir.



Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfaisante Réussie

Cher hôte,

Quelle joie de lire votre retour sur votre séjour parmi nous!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel situé dans le prestigieux quartier des Brotteaux, ainsi que la propreté de nos installations, notre service attentif et votre expérience globale lors de votre séjour. Il est formidable que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, à quelques pas du parc de la Tête d'Or et à proximité des stations de métro Brotteaux et Masséna, permettant un accès facile aux nombreuses merveilles de Lyon.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Hôtel du Parc.

Cordialement,

Tatiana, Manager
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