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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,024 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

War alles in Ordnung

By Berk
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

In unserer Wohnung "Mühlenkopf" ist uns folgendes aufgefallen:
Küche: wenig Kaffeelöffel
Wohnzimmer: unbequemes Sofa, der Teil direkt vor dem TV ist etwas durch gesessen. Fernsehprogramme unsortiert!
Internet: sehr kompliziert, weil man sich nach jedem entfernen aus der Whg wieder neu anmelden musste. In anderen Wohnungen geht dies automatisch! Zudem ist es ein holländischer Provider, weshalb Dienste wie Sky Go, Horizon, etc. leider nicht funktionieren.
Bäder: nicht richtig verankerte Handtuchhalter und Schminkspiegel. Duschkopf im großen Bad verdellt und abgenutzt, sodass das Wasser unkontrolliert aussprüht. Fußbodenheizungen heizen nicht und die Bäder sind, vor allem zum schminken und rasieren, zu dunkel.
Schlafzimmer: Nachtischlampen verdellt und kaputt, teilweise ohne Leuchtmittel. Im Einzelzimmer verursachte die Matratze Rückenschmerzen.
Garderobe für ein 5-Personen-Appartement viel zu klein, besonders in der kalten Jahreszeit.
Die Terrasse sah mit den ineinander und aufeinander gestapelten Möbeln sehr unschön aus. Auch taten uns die am Boden liegenden Sonnenschirme sehr leid!
Zu viele Lichtschalter, teilweise ohne Funktionen, luden täglich zum fröhlichen Lampenraten ein. Weniger wäre hier mehr!
Die Wii im Spielekeller war nicht an den Fernseher anzuschließen und das Tischhockey war leider demoliert.
Das waren unsere Kritikpunkte!

Liebe Familie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Urlaubs in unseren Luxusferienwohnungen genommen haben!
Umso mehr bedauern wir, dass nicht Alles Ihren Erwartungen entsprach.
Wir sind dem sofort nachgegangen und werden bzw. haben nachgebessert: Kaffeelöffel wurden aufgestockt, Glühbirne gewechselt, Wandmontagen im Bad wurden kontrolliert. Gerne wären wir Ihnen vor Ort beim W-LAN-log-in behilflich gewesen.
Darüber hinaus sind einige Punkte, die Sie bemängeln, im Hintergrund bereits in Arbeit: so ist eine neue Polsterung für das Wohnzimmer-Sofa bereits bestellt, ebenso die Nachttischbeleuchtung.
Die Schlafqualität im Urlaub ist ein ebenso sensibles wie ganz individuelles Thema. Wie schade, dass diese Matratze Ihnen keinen guten Schlaf bereitet hat. Unsererseits werden die Matratzen in einem regelmäßigen Turnus konsequent gewechselt um ein "Durchliegen" erst gar nicht entstehen zu lassen.
Liebe Familie, wir wiederholen nochmals unser Bedauern, finden es jedoch auch ein bisschen schade, dass Sie uns diese Punkte nicht haben vor Ort wissen lassen. Denn um Vieles hätten wir uns gern direkt gekümmert und entweder für Besserung oder direkt für Abschaffung des Problems gesorgt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu können um Sie erneut von unserer Qualität zu überzeugen! Als kleine Wiedergutmachung lassen wir Ihnen auf dem Postweg einen Gutschein über die Teilnahme an unserem Frühstücksbüfett für Ihre Familie mit 4 Personen zukommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Familien Stremme & Gierse
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Das Hotel ist nett eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich.

By Silke Kaiser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gutes Hotel, bei dem es an nichts mangelt.

By Mariette Joziasse
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Zeer vriendelijk. Mooie ligging. Goede kamer.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr gut, toller urlaub, tolles hotel, sehr familiäre Atmosphäre.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr schönes familiengeführtes Hotel. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Alles ordentlich und sauber

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 09/2015

Gut, nettes Ambiente.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 08/2015

Familiär und idyllisch

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