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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,191 reviews across 9 portals
:
By Jörg Müller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Alles Tip Top wie immer.

By Fam. Loots
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein Hotel wo mann gerne wiederkommen wurde. Leider ist nicht immer jemand an der rezeption Auch im bar zb ist niemand. Ganz freundliche , liebe leute.

Lieber Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben! Wir wissen dies sehr zu schätzen und erkennen die Chance uns hierdurch stets verbessern zu können.

Wir freuen uns, dass Sie bei wunderbaren Herbstwetter eine erholsame Zeit mit Ihrer Familie in unserem Haus verbracht haben. Vielen Dank für die Anregung, Hintergrundmusik im Aufenthaltsbereich zu spielen. Wir überprüfen die technische Möglichkeit und vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns schon damit überraschen!
Wir bedauern, dass wir Ihrer Anmerkung zufolge nicht jederzeit auf Ihre Wünsche und auf evtl. Fragen reagieren konnten. Die Rezeption ist tatsächlich nicht ganztägig besetzt. Jedoch erreichen Sie die Familie Stremme oder Gierse jederzeit unter der Haustürklingel. Bitte scheuen Sie nicht, davon Gebrauch zu machen!

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im Edelweiss begrüßen zu können und sagen
Auf Wiedersehen!
Ihre Familien Stremme & Gierse
und das Edelweiss-Team
By Reuter
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wir waren wie immer insgesamt sehr zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gut!!! Wir haben uns sehr wohlgefühlt und erholt. Wir möchten auf jeden Fall nochmal wiederkommen.

By A. Mann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Absolut zu empfehlen - wir kommen seit Jahren immer wieder.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie wieder eine schöne und erholsame Zeit bei uns verlebt haben! Wir freuen uns schon wieder auf's nächste Jahr mit Ihnen !

Mit freundlichen Grüßen

Familien Stremme & Gierse
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Insgesamt ein wirklich sehr schönes Hotel. Die Zimmer waren sauber, das Personal freundlich (bis auf die Putzfrau bei uns). Und das Frühstück war einfach unbeschreiblich gut!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

War alles in Ordnung

By Berk
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

In unserer Wohnung "Mühlenkopf" ist uns folgendes aufgefallen:
Küche: wenig Kaffeelöffel
Wohnzimmer: unbequemes Sofa, der Teil direkt vor dem TV ist etwas durch gesessen. Fernsehprogramme unsortiert!
Internet: sehr kompliziert, weil man sich nach jedem entfernen aus der Whg wieder neu anmelden musste. In anderen Wohnungen geht dies automatisch! Zudem ist es ein holländischer Provider, weshalb Dienste wie Sky Go, Horizon, etc. leider nicht funktionieren.
Bäder: nicht richtig verankerte Handtuchhalter und Schminkspiegel. Duschkopf im großen Bad verdellt und abgenutzt, sodass das Wasser unkontrolliert aussprüht. Fußbodenheizungen heizen nicht und die Bäder sind, vor allem zum schminken und rasieren, zu dunkel.
Schlafzimmer: Nachtischlampen verdellt und kaputt, teilweise ohne Leuchtmittel. Im Einzelzimmer verursachte die Matratze Rückenschmerzen.
Garderobe für ein 5-Personen-Appartement viel zu klein, besonders in der kalten Jahreszeit.
Die Terrasse sah mit den ineinander und aufeinander gestapelten Möbeln sehr unschön aus. Auch taten uns die am Boden liegenden Sonnenschirme sehr leid!
Zu viele Lichtschalter, teilweise ohne Funktionen, luden täglich zum fröhlichen Lampenraten ein. Weniger wäre hier mehr!
Die Wii im Spielekeller war nicht an den Fernseher anzuschließen und das Tischhockey war leider demoliert.
Das waren unsere Kritikpunkte!

Liebe Familie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Urlaubs in unseren Luxusferienwohnungen genommen haben!
Umso mehr bedauern wir, dass nicht Alles Ihren Erwartungen entsprach.
Wir sind dem sofort nachgegangen und werden bzw. haben nachgebessert: Kaffeelöffel wurden aufgestockt, Glühbirne gewechselt, Wandmontagen im Bad wurden kontrolliert. Gerne wären wir Ihnen vor Ort beim W-LAN-log-in behilflich gewesen.
Darüber hinaus sind einige Punkte, die Sie bemängeln, im Hintergrund bereits in Arbeit: so ist eine neue Polsterung für das Wohnzimmer-Sofa bereits bestellt, ebenso die Nachttischbeleuchtung.
Die Schlafqualität im Urlaub ist ein ebenso sensibles wie ganz individuelles Thema. Wie schade, dass diese Matratze Ihnen keinen guten Schlaf bereitet hat. Unsererseits werden die Matratzen in einem regelmäßigen Turnus konsequent gewechselt um ein "Durchliegen" erst gar nicht entstehen zu lassen.
Liebe Familie, wir wiederholen nochmals unser Bedauern, finden es jedoch auch ein bisschen schade, dass Sie uns diese Punkte nicht haben vor Ort wissen lassen. Denn um Vieles hätten wir uns gern direkt gekümmert und entweder für Besserung oder direkt für Abschaffung des Problems gesorgt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu können um Sie erneut von unserer Qualität zu überzeugen! Als kleine Wiedergutmachung lassen wir Ihnen auf dem Postweg einen Gutschein über die Teilnahme an unserem Frühstücksbüfett für Ihre Familie mit 4 Personen zukommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Familien Stremme & Gierse
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Das Hotel ist nett eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich.

By Silke Kaiser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gutes Hotel, bei dem es an nichts mangelt.

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