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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 5,828 reviews across 10 portals
:
By Kronawitter
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war 2003 zum ersten Mal in Ihrem Haus. Ich war damals schon von der guten Küche angetan. Die Qualität und der ausgezeichnete Service ist mit den Ansprüchen auch gestiegen. Wir sind von zu Hause weit genug weg, ohne eine teure und anstrengende Anreise zu haben, d. h. Urlaub schon in dem Moment wo wir ins Auto einsteigen und bei Ihnen ankommen.

Liebe Familie Kronawitter,

vielen Dank für eure wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass ihr uns schon seit 2003 begleitet und unsere Küche sowie den Service über all die Jahre so schätzt.

Euer schönes Kompliment - dass der Urlaub für euch schon mit der Anreise beginnt - bedeutet uns wirklich viel. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln: Ankommen, abschalten und sich rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit euch und wünschen euch bis dahin alles Liebe und eine gute Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Bredl Andreas
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Wellneshotel!
Nettes Personal wie man es sich wünscht.
Gute Küche.

Lieber Andreas,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr euren Aufenthalt bei uns genießen konntet und besonders unser Team und die Küche so positiv hervorhebt.

Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen und wünschen euch bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nettes und freundliches Personal .Kommen gerne wieder, Stammkunden

Lieber Horst,

vielen Dank für dein schönes Feedback und eure langjährige Treue zu unserem Haus!
Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns so wohlfühlt und besonders unser Team so positiv hervorhebt.

Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch und wünschen euch bis dahin alles Gute und eine rundum schöne Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Bürgi und Althaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schön saniertes Hotel

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank, dass ihr euch die Zeit für diese positive Bewertung genommen habt.
Es freut uns sehr, dass euch euer Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen euch bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Ann-Cathrin Deters-Philipp
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein sehr schöner Kurzurlaub in familiärer Atmosphäre! Wir kommen gerne wieder!

Liebe Ann-Cathrin,

wir freuen uns sehr über deine wunderbare Bewertung und danken dir herzlich, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Es ist schön zu lesen, dass ihr euren Kurzurlaub bei uns in vollen Zügen genießen konntet und besonders die familiäre Atmosphäre schätzt.

Wir freuen uns schon jetzt auf euren nächsten Besuch und wünschen euch bis dahin alles Liebe und eine gute Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Bünyamin Cakar
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es hat uns sehr gefallen, wobei die Preise auch entsprechend waren. Preislich hat sich alles nach 5 Sterne Hotel angefühlt, das konnte das Hotel dann aber auch erfüllen. Es gab nur eine Kleinigkeit die mir direkt am Anfang ein etwas verärgertes Gefühl gab. Meine schwangere Frau hatte sich sehr auf ein Zimmer mit Badewanne gefreut, denn so war es in den Bildern auf booking zu entnehmen. Dieses Problem sollten Sie schnell beseitigen, denn auf den Bildern wurde etwas anderes versprochen als geboten wurde. Die Dame an der Rezeption hatte nochmal geschaut, aber da alle Zimmer ausgebucht waren, konnte man es nicht upgraden. Wobei ich dafür auch gezahlt hätte, obwohl keine Pflicht bestand.

Mit freundlichen Grüßen

Bünyamin Cakar

Lieber Bünyamin,

vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zu eurem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass ihr euch insgesamt wohlgefühlt habt und wir in vielen Punkten eure Erwartungen erfüllen konnten.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung hinsichtlich der Zimmerausstattung entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig insbesondere für deine Frau in ihrer besonderen Situation das Detail mit der Badewanne war – umso bedauerlicher ist es, dass eure Erwartungen durch die Darstellung auf Booking.com nicht erfüllt wurden.

Tatsächlich tragen derzeit zwei unterschiedliche Zimmerkategorien auf Booking.com denselben Namen. Zwar lassen sie sich anhand der Zimmerdetails und der zugehörigen Fotos unterscheiden, dennoch ist uns bewusst, dass dies nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist. Wir arbeiten daher bereits daran, dieses Problem gemeinsam mit der Plattform zu lösen – mit dem Ziel, die Unterschiede künftig klarer und transparenter darzustellen.

Es tut uns leid, dass wir euch vor Ort keine passende Alternative anbieten konnten – wir hätten euch sehr gern weitergeholfen, sofern es die Belegung erlaubt hätte.

Wir hoffen, euch bei einem zukünftigen Besuch noch einmal von unserem Service überzeugen zu dürfen und wünschen euch bis dahin alles Gute sowie eine schöne Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Koller C und S
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gepflegtes Hotel mit schönen Zimmern und schönem Garten. Da wir nur eine Nacht waren, konnten wir nicht alles nutzen und auch nicht alle Mahlzeiten genießen. Das Frühstück und Abendessen war sehr gut. Parkplätze sind kostenlos. Wir werden das nächste Mal sicher länger bleiben.

Liebe Familie Koller,

herzlichen Dank für eure tolle Bewertung und die lieben Worte zu unserem Hotel - wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es ist schön lesen, dass ihr euren Aufenthalt - auch wenn er kurz war - genießen konntet.

Beim nächsten Mal freuen wir uns, euch etwas länger bei uns willkommen zu heißen, damit ihr alle Annehmlichkeiten ganz in Ruhe entdecken könnt.
Bis dahin alles Liebe und eine rundum schöne Zeit!

Sonnige Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren voll zufrieden und werden sicher wieder buchen.

Lieber Martin,

vielen lieben Dank für deine wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass ihr euren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konntet und rundum zufrieden wart.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen euch bis dahin eine fantastische Zeit und alles Gute!

Sonnige Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles sauber, freundlich, ruhig.
Sehr gute Küche

Lieber Christof,

es freut uns sehr, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet und euch rundum wohlgefühlt habt.
Herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung - darüber haben wir uns sehr gefreut!

Ganz besonders freut es uns, dass euch unsere Küche so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen euch bis dahin alles Liebe und eine schöne Zeit!

Sonnige Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Jasmin
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war eine super schöne Auszeit. Alle waren super freundlich und zuvorkommend. Hab mich rundum wohl gefühlt. Und werde auf alle Fälle wiederkommen :)

Liebe Jasmin,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du deine Auszeit bei uns in vollen Zügen genießen konntest und dich rundum wohlgefühlt hast.
Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir bis dahin eine schöne, entspannte Zeit und alles Liebe!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
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