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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 5,829 reviews across 10 portals
:
By Lumplecker Markus
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein unvergesslicher Aufenthalt, der alle Erwartungen erfüllte. Ein Ort zur Erholung und Entspannung! Das Abendmenu war 1. Klasse! Danke für den netten und erholsamen Aufenthalt! Wir kommen gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Markus

Lieber Markus,

wir freuen uns sehr über deine lobenden Worte und danken dir herzlich, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es ist wunderbar zu lesen, dass ihr einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hattet und wir eure Erwartungen erfüllen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass euch unser Abendmenü so gut gefallen hat - ein tolles Kompliment, das wir gerne an unser Küchenteam weitergeben.

Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen euch bis dahin alles Liebe!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nach außen wirkt es Edel und man hat das Gefühl man wird verwöhnt. Bei genauerem betrachten, ist man als Gast einfach nur eine Nummer und man wälzt das Programm an Wellness ab ohne zu durchdenken. Habe mehr erwartet, vor allem für den Preis. Wir fuhren nicht erholt nach Hause sondern verärgert - sehr schade.

Liebe Frau Maier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Day Spa-Besuch mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Tag bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Gefühl nach Hause gefahren sind, lediglich eine Nummer gewesen zu sein. Das widerspricht in jeder Hinsicht dem, was wir unseren Gästen bieten möchten – persönliche Aufmerksamkeit, Qualität und echte Erholung. Dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist, bedauern wir aufrichtig.

Gerade Ihre Erwartung, verwöhnt zu werden, ist absolut nachvollziehbar und steht im Zentrum unseres Anspruchs. Dass wir Sie hier nicht erreichen konnten, nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Hinweise, um unsere Abläufe und Angebote zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße aus Frauenau
Ihr Eibl-Brunner Team
By Jürgen
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

War alles sehr schön

Lieber Jürgen,

vielen Dank für deine lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet und rundum zufrieden wart.
Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen euch bis dahin eine schöne und entspannte Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles in allem: perfekt :-) Danke für den schönen Tag.

Liebe Petra,

über deine positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Es ist schön zu lesen, dass ihr einen schönen Day Spa bei uns hattet und euch rundum wohlgefühlt habt.
Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen euch bis dahin alles Gute eine schöne Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Karin
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der Service in diesem Hotel ist wirklich herausragend! Bereits bei einem kleinen Anliegen wurde sehr zuvorkommend reagiert! Man merkt deutlich dass hier die Zufriedenheit der Gäste im Mittelpunkt steht. Das hat meinen Aufenthalt besonders angenehm gemacht . Auch das Personal freundlich und nett . Absolut empfehlenswert Werde wieder kommen .

Liebe Karin,

es freut uns von Herzen, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Team deinen Aufenthalt zu etwas Besonderem machen konnte.
Deine lieben Worte bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für dein schönes Feedback – wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir dir alles Liebe und Gute!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By David Fischer
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub mit hohem Erholungswert. Leider haben die beschriebenen Erfahrungen den Gesamteindruck im Resümee etwas gedrückt

Lieber Herr Fischer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns insgesamt als erholsam erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Rückmeldung haben wir aufmerksam aufgenommen – sie hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine entspannte Zeit und alles Gute!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren schon mehrmals in Ihrem Hause, und werden es wieder tun!
Danke für die unvergessliche Auszeit.

Liebe Patrizia,

von Herzen danke für deine wundervollen Worte und eure Treue zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass ihr euren Aufenthalt wieder in vollen Zügen genießen konntet und eine unvergessliche Zeit bei uns hattet.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, euch bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir euch alles Liebe!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

uns hat es sehr gut gefallen. Alles Top!

Lieber Andreas,

es freut uns sehr, dass es euch bei uns gefallen hat und ihr euren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konntet.
Vielen Dank für deine lieben Worte!
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen und wünschen euch bis dahin eine schöne und entspannte Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By THOMAS
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes Hotel in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Dies war bereits unser dritter Aufenthalt und sicherlich nicht der letzte

Lieber Thomas,

wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und danken dir herzlich, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Es ist schön zu lesen, dass ihr euch wieder bei uns so wohlgefühlt habt und eine schöne Zeit bei uns hattet.
Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch und wünschen euch bis dahin alles Liebe!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Familiär, freundlich, sehr bemüht um die Gäste.
Modern und für jeden einen Entspannungs- und Erholungsbereich mit verschiedenen Liegen, Schaukeln oder Lounges.
Saunen und SPA-Bereich einladend und abwechslungsreich.

Liebe Frau Hergenröder,

vielen lieben Dank für die wundervollen Worte!
Es freut uns sehr, dass ihr euren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konntet und besonders unseren Spa- und Wellnessbereich zu positiv hervorhebt.
Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch und wünschen euch bis dahin alles Liebe und eine schöne Zeit!

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
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