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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,313 reviews across 10 portals
:
By Andreas Helmerich
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir hatten einen sehr schönen Kurzaufenthalt. Toll sind die vielen nicht selbstverständlichen Kleinigkeiten, die den Unterschied zu anderen Häusern ausmachen

Lieber Herr Helmerich,
wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und möchten uns herzlichst dafür bedanken, dass ihr euch die Zeit dafür genommen habt. Das ihr einen tollen Aufenthalt bei uns verbracht habt, freut uns riesig.
Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen und wünschen euch bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
By Rita und Günther Huber
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben zwar gelesen, dass das Zimmer erst um 3 Uhr beziehbar ist. Das ist uns bisher nirgendwo passiert, dass wir so spät rein konnten. Spätestens um 13 Uhr war wir überall drin. Da ist es auch nicht tröstlich dass uns gesagt wird dass die Damen Mittagspause machen. Wir konnten tatsächlich - als neue Gäste! - erst um 14 Uhr 30 in unser Zimmer und da musste die Dame an der Rezeption selbst nochmal zum Zimmer hoch gehen, weil offenbar an der Rezeption nicht hinterlegt war dass das Zimmer jetzt doch frei war. Gerade neuen Gästen sollte das nicht passieren. Organisation!! Pools sind OK. Leider kein Umkleideraum, wenn man aus dem Wasser steigt. Das gibt sonst überall. Es gibt offenbar auch keinen Poolverantwortlichen. Innen duschen vor Baden, Außen keine Dusche, daher gehen die Leute ungeduscht rein. Hygiene! Es waren auch immer wieder Blätter im Aussenpool. Vieles ist sehr gut, manches was ich angesprochen habe ist aber verbesserbar. Beim Mittagssnack am Ankunftstag gab es den armen Ritter, wer nix Süßes mag, hatte keine warme Alternative. Nudel wären da gut gewesen, sind nicht teuer. Da insgesamt vieles Ok ist geben wir auch eine 8.

Liebe Familie Huber,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir legen größten Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wie zuhause fühlen und eine entspannte Zeit haben. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie beim Einchecken erfahren haben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf Ihr Zimmer warten zu müssen, insbesondere nach einer langen Reise. Obwohl der offizielle Check-In in unserem Haus um 15 Uhr liegt, möchten wir betonen, dass wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerverfügbarkeit und Organisation ernst nehmen. Diese haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen.
Auch bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Ausstattung unseres Wellnessbereichs nicht vollständig zufrieden waren.
Ihr Feedback zur Auswahl der Speisen beim Mittagssnack nehmen wir dankend an und haben auch dies bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Liebe Grüße aus Frauenau
Euer Eibl-Brunner Team
By Kerstin Schach
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war sehr schön. Essen und Service war ein Traum.

Liebe Frau Schach,
herzlichen Dank für diese positive Bewertung.
Wir schätzen diese sehr und freuen uns, dass ihr einige schöne Tage bei uns verbracht habt.
Wir wünschen euch alles Gute und würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Von vorne bis hinten war alles perfekt! Großes Lob an die Küche und den Service im Restaurant

Liebe Gäste,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es bedeutet uns viel, dass ihr mit unserem Küchen- und Serviceteam so zufrieden wart und eine schöne Zeit bei uns verbracht habt.
Wir würden uns sehr freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen euch bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
By Familie Dietrich
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Two thumbs up and that's it!

Liebe Familie Dietrich,
wir freuen uns sehr über dieses positive Feedback.
Vielen lieben Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt unser Hotel zu bewerten.
Wir wünschen euch alles Gute und würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schön und gepflegt. Bis auf den rappeligen Aufzug

Liebe Gäste,
vielen Dank für eure positive und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass ihr einige schöne Tage bei uns verbracht habt.
Eure Anmerkung nehmen wir dankend an, und werden dies an die entsprechende Abteilung gleich weiterleiten.
Wir wünschen euch alles Gute und würden uns sehr freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, es war eine runde Sache

Liebe Gäste,
über dieses positive Feedback freuen wir uns sehr.
Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit dafür genommen habt.
Wir wünschen euch eine gute Zeit und würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Man ist sofort im Entspannungs- und Erholungsmodus. Sehr nettes Personal. Das auf der Homepage beschriebene Konzept ist absolut authentisch umgesetzt. Ein toller Ort um aufzutanken und die Seele baumeln zu lassen.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für euer begeisterndes Feedback.
Es bedeutet uns viel, dass ihr einen entspannten und erholsamen Day Spa bei uns verbracht habt.
Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen und wünschen euch bis dahin eine gute Zeit.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
By Harald & Claudia Keilhofer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schöner angenehmer Aufenthalt mit gemütlichen Ambiente.
Personal top, freundlich und zuvorkommend
Restaurant am Abend Salatbar wenig gemischte Salate z.b. Nudelsalat usw.
Teilweise waren die Hauptspeisen (Fisch Lasagne und Zander) waren nur lauwarm

Liebe Familie Keilhofer,
ein herzliches Dankeschön für das positive und ehrliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir euch bereits mehrmals bei uns begrüßen durften und ihr erneut einen angenehmen Aufenthalt hattet.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass wir euch dieses Mal nicht ganz überzeugen konnten.
Euer Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden eure Anmerkungen an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Wir wünschen euch eine gute Zeit und freuen uns schon auf euren nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
By Edlmann Manfred
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen wieder Sehr freundliche Menschen

Lieber Herr Edlmann,
vielen Dank für die lieben Worte und des positiven Feedbacks zu eurem Aufenthalt in unserem Hotel.
Wir schätzen dieses sehr und freuen uns, dass ihr einige schöne Tage bei uns verbracht habt.
Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine gute Zeit.

Liebe Grüße
Euer Eibl-Brunner Team
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