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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,487 reviews across 12 portals
:
By Sandra S.
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Modernes gemütliches Hotel

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße,
Familie Mandelke
By Gast
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein Hotel in dem man gerne bleibt und sich gut aufgehoben fühlt.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Fenster.
Herzliche Grüße,
Familie Mandelke
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Besonderes freundlicher Service, sehr gute Küche, gemütliche und familiäre Atmosphäre, sehr sauber

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße,
Familie Mandelke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Personal war wie immer freundlich und zuvorkommend, ganz lieben Dank an Felix und Florian.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie in diesem Jahr nicht 100%ig zufrieden stellen konnten.
Gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthaltes davon Kenntnis erlangt. So hätten wir, zumindest was die Portionsgröße angeht, Abhilfe schaffen können.
Viele Grüße
Familie Mandelke
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sonst alles gut, wird weiter empfohlen mehr Aufmerksamkeit beim Frühstückpersonal

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks haben wir vernommen und werden in Zukunft verstärkt darauf achten. Wir möchten allerdings auch darauf hinweisen, dass gerade bei größerem Andrang am Frühstücksbuffet und im Restaurant, es einige Zeit in Anspruch nimmt, da wir alles frisch und a la minute auffüllen.
Herzliche Grüße, Familie Mandelke
By Familie Khusid
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles, absolut alles sehr schön und wir kommen gerne wieder!

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und bis bald.
Herzliche Grüße,
Familie Mandelke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Freundlichkeit im gesamten Haus

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Silvestermenü nicht überzeugen konnten.
Viele Grüße
Familie Mandelke
By Elena
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Preis-Leistungsverhältniss stimmt überhaupt nicht. Höchstens 3 Sterne, aber keine 4. Die Portionen waren viel zu klein um überhaupt satt zu werden. Frisches Obst oder Salate haben wir vermiesst. Die Suppe mit Trauben und Knoblauch war ungeniessbar.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie anscheinend nicht zufrieden stellen konnten.
Gerne hätten wir dies bereits während Ihres Aufenthaltes zur Kenntnis genommen, so hätten sich einige Punkte durchaus vermeiden lassen können.
Unser Servicepersonal ist stets darauf bedacht zu fragen, ob es geschmeckt hat und die Gäste satt geworden sind. Mit Vergnügen hätten wir Ihnen einen Nachschlag oder Alternativen (wie zum Beispiel einen Salatteller) gereicht.
Herzliche Grüße,
Familie Mandelke
By Mario Schulze
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Sehr freundliches Personal,Essen gut.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Familie Mandelke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Absolut zufrieden :-)

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße,
Familie Mandelke
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