Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,901 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr nett empfangen und begleitet worden.
Kleiner Kritikpunkt: Zimmer Richtung Tramlinie war etwas laut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft willkommen gefühlt haben und während Ihres Aufenthaltes freundlich begleitet wurden. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und dem Zimmer wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Nähe zur Tramlinie zeitweise vom Straßenlärm beeinträchtigt wurden. Wir wissen, dass dies die Erholung stören kann. Aufgrund unserer zentralen Lage kann es gelegentlich zu einem erhöhten Geräuschpegel kommen, insbesondere in den Zimmern zur Straßenseite. Ihr wertvoller Hinweis hilft uns, noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es ist ein sehr schönes Hotel, das im Empfangsbereich gemütlich bayrisch eingerichtet ist. Wir durften ein paar Zimmer anschauen, da wir gerne ein grösseres als das von uns gebuchte haben wollten. Sehr nett, dass wir die Möglichkeit hatten, uns eines aussuchen zu dürfen. Die Zimmer, die wir gesehen haben, waren alle sehr geschmackvoll und schön eingerichtet

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und besonders die gemütlich bayrische Atmosphäre im Empfangsbereich so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Gelegenheit hatten, mehrere Zimmer zu besichtigen und eines nach Ihren Wünschen auszuwählen – die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns stets am Herzen.

Ihr positives Feedback bezüglich der geschmackvollen Einrichtung, der Sauberkeit und des Service wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns besonders und ist eine große Motivation für uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Gernot Balluch
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel Zimmer und Personal alles Perfekt. Leider beim Mittagessen war das essen an den 2 Tagen nur lauwarm.

Sehr geehrter Gernot Balluch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit dem Service und unserem Team rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Höchstnoten für Sauberkeit, Zimmer und Service schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Mittagessen an beiden Tagen nicht die gewünschte Temperatur hatte und somit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir Abläufe überprüfen und unsere Qualität im gastronomischen Bereich weiter verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr angenehm und freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie ein angenehmes und freundliches Erlebnis bei uns hatten. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Frontdesk sehr hilfsbereit, bei einer dringlichen Notarzt bestellung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Empfang als besonders hilfsbereit erlebt haben, insbesondere in einer akuten Notsituation. Für uns steht das Wohlergehen unserer Gäste immer an erster Stelle, und wir sind dankbar, dass wir Ihnen in einer dringlichen Situation Unterstützung bieten konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Ahmed Kheidr
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Excellent Location, friendly & helpfull staff members.

Dear Ahmed,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Thank you very much for a comfortable and pleasant stay.

I truly appreciated the quiet atmosphere of the hotel and its excellent location, which made it easy to explore Munich at a relaxed pace. The overall ambiance felt calm and refined, and I was able to rest well during my time there.

Your team was professional and helpful throughout my stay. When I returned to collect my luggage, I was asked to confirm that I was a guest. I completely understand the importance of security, and the situation was resolved quickly. Perhaps checking the luggage tag first could make the experience even smoother for future guests.

Overall, I felt well taken care of and enjoyed my stay. Thank you again for your hospitality.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback about your stay with us.

We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere of our hotel as well as its central location, and that you felt completely comfortable during your stay. Your kind words regarding the ambiance and the relaxing nature of our property are greatly appreciated.

We would also like to thank you especially for your positive comments about our team and for your understanding of the security measures in place for luggage collection. Your suggestion to first check the luggage tag is very valuable to us and helps us further improve our service to make it even more efficient and pleasant for all guests.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wonderful, very easy and staff were very helpful

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren nach vielen Jahren wieder hier zu Gast und wieder mit allem zufrieden.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 01/2026

ミュンヘン駅から近く、空港バスの停留所からも近くすごく便利です。
ノイシュバンシュタイン城のバスツアーの集合場所もホテルから近く立地が良いです。
フロントの方もすごくフレンドリーでした。

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
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