Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,913 reviews across 9 portals
:
By Tom Wells
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 12/2024

We stayed at Excelsior in 2009 during Oktoberfest and it was a pleasure to return again in 2024. Could not suggest a single improvement - exceeded expectations.

Dear Mr. Wells,

Thank you so much for your wonderful review! We are very pleased that we were able to welcome you back after 15 years in Munich.

If you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guter Gesamteindruck.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie einen positiven Gessamteindruck von unserem Hotel haben.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Estadia muito boa. O Hotel tem excelente localização, bem ao lado da Haupbahnhof. O quarto é bem amplo, precisando de uma atualização na decoração. O café da manhã quanto ao atendimento, são maravilhososos.

Dear Guest,

Thank you so much for your posititve review regarding the location of our hotel and our breakfast! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.
We are very sorry that the design of your room did not meet your your taste. We would be very happy to welcome you again, alternatively you can book our Deluxe, Premium, Alpine rooms/suites which combine timeless elegance and modern comfort.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmer etwas klein.....aber OKAY!!!! Papiermüll (kleiner Zettel) neben dem Bett.....Es gibt schlimmeres!!!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik.
Dies haben wir entsprechend vermerkt und werden unsere Kollegen aus dem Housekeeping darauf ausmerksam machen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Alexander Dittrich
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Vinothek (Essen und Service) haben im Vergleich zu den letzten Aufenthalten nachgelassen. Frühstücksbuffet hat stark abgebaut, da Joghurt, Marmelade usw. alles nur noch verpackt und nicht mehr offen angeboten wird. Darbo-Konfitüre und die Joghurts entsprechen nicht dem Niveau des Excelsior, Darbo-Konfitüre gibt es genau dieselben Gläser in vielen Bäckereien zum Frühstück.

Sehr geehrter Herr Dittrich,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass nach Ihrem empfinden der Service und das Essen in unserer Vintohek by Geisel nachgelassen hat.
Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Vinothek uns unserem Frühstücksbuffet selbstverständlich an unsere Kollegen weitergeben und hoffen Sie in Zukunft wieder von uns überzeugen zu können.

Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Maximilian Fuchs
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr empfehlenswert!

Neben dem perfekten Zustand des Zimmers hat das Personal alle Wünsche erfüllt.

Lieber Herr Fuchs,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Besonders Schade der Vinothek war an den Tagen unseren Aufenthalt nicht geöffnet.
War bei der Reservierung nicht deutlich, dass es ein Feiertagsvereinbarung geben würde.
Immer angenehm beim Zurückkehr ins Hotel noch etwas in den Bar genießen zu können.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Buchung nicht über die Schließzeiten unserer Vinothek informiert wurden.
Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass es hab jetzt eine "Best of Vinothek Karte" gibt, diese ist während der Schließzeiten der Vinothek verfügbar.
Genaue Zeiten finden Sie auf unserer Homepage.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Priska Oberli
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Für uns das perfekt gelegene Hotel zum Bahnhof und zum Stachus.

Liebe Frau Oberli,

vielen herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team
By Hans-Peter Krings
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

👍👍👍 war insgesamt

Lieber Herr Krings,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Beer
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

An sich sehr zufrieden, leider kein kostenloses Late-Check-out. Woanders war das üblich. Frühstücksservice war sehr exzellent und außerordentlich persönlich. Das Zimmer war schön mit dem Blick auf den Baum vor dem Hotel, auch sonst sehr geräumig und ruhig, jedoch nur Dusche.

Liebe Frau Beer,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie von unserem Frühstücksservice begeistern konnten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich einen kostenfreien late check-out gewünscht hätten, dies ist bei uns nur gegen eine Gebühr und nach Verfügbarkeit möglich.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

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