Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,913 reviews across 9 portals
:
By Sabine
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

nettes Hotel, hat genau für das Seminar gepasst - etwas irritiert war ich, dass die beim Frühstück an den Tisch gebrachte Tasse Kaffee mit 3 € berechnet wurde....

Liebe Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehmen Rahmen für Ihr Seminar empfunden haben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und sogar den Zimmern ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie die Abrechnung des Kaffees beim Frühstück thematisieren. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, den Ablauf und die Preisgestaltung noch transparenter zu gestalten und Missverständnissen für unsere Gäste künftig bestmöglich vorzubeugen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ordentliches und sauberes Hotel. Schönes, gemütliches Ambiente

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus sowohl für seine Sauberkeit als auch für das angenehme Ambiente und die gepflegte Zimmerausstattung positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und die Ordnung im Hotel ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen komfortablen und behaglichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel


No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Außen Hui innen Pfui Mitarbeiter sehr freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben und das Engagement unserer Mitarbeitenden Ihnen angenehm aufgefallen ist. Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unsere Zimmer sowie der Service und das Gesamterlebnis Sie nicht überzeugen konnten.

Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, Verbesserungen in den entsprechenden Bereichen vorzunehmen. Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen und hoffen, dass wir Sie bei einem künftigen Besuch wieder rundum begeistern dürfen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach München erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem deutlich besseren Hotelerlebnis zu überzeugen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter www.excelsior-hotel.de

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Klaus Müller-Knapp
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

einfach angenehm. Vor allem das erstklassige Frühstück hat uns zu Ihnen geführt. Hierzu habe ich aber doch eine kleine Anregung: Für mich ist es ein großer Unterschied, ob Sie hausgemachte Marmeladen anbieten oder, wie jetzt zuletzt, nur Massenware aus kleinen Gläsern.

Lieber Klaus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als durchweg angenehm empfunden haben und unser Frühstück für Sie einen besonderen Anreiz dargestellt hat. Besonders Ihr Lob für Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Marmeladen am Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam und mit Dank zur Kenntnis.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Prima Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage besonders schätzen und Sie mit Sauberkeit, Service und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Your hotel exceeded my expectations for being so close to the train station. The spaces were clean, bright, and comfortable.

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Nnn
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles sehr gut

Lieber Gast

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Pleasant

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Keine 5 Sterne

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Ihr Zimmer positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren kritischen Hinweis bezüglich des Service und Ihrer generellen Bewertung sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback zeigt uns, dass wir noch gezielter an den Erwartungen unserer Gäste arbeiten müssen. Für einen verbesserten Eindruck bei einem möglichen zukünftigen Besuch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

great!

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
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