Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,909 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Überteuertes Einzelzimmer in zentraler Lage

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achten und stets bemüht sind unsere Angebote und die Preise sowohl markt - als auch kundengerecht zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.
Gern können Sie sich hierfür direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193 um 10% zu sparen oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Mit freundlichen Grüßen aus München,
Das Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Cathy Oettinger
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

It was excellent. The bed was very comfortable which is important to me. The staff was very helpful and super friendly. I had a terrific experience and would definitely recommend.

Dear Mrs. Oettinger,

Thank you for your kind words!

We are delighted to hear that you found the bed comfortable and our team helpful and friendly. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 3838 8193 or simply book online at https://www.excelsior-hotel.de/en using the booking code: LOYALTY.

Servus from Munich,
The Team of Hotel Excelsior by Geisel
By Moty Likwornik
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

GREAT

Dear Moty,

Thank you for your fantastic review!
We are so pleased to hear that you had a great experience with us. Your perfect scores in all categories inspire our team to continue delivering exceptional service. We appreciate your recommendation and can’t wait to welcome you back for another great experience!

To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 3838 8193 or simply book online at https://www.excelsior-hotel.de/en using the booking code: LOYALTY.

Servus from Munich,
The Team of Hotel Excelsior by Geisel
By Bill Grieco
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Fantastic

Dear Bill,

Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had such a positive experience during your stay.
Your perfect ratings in all categories are incredibly rewarding, and we truly appreciate your recommendation.

We can't wait to have you back with us! To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at www.https://www.excelsior-hotel.de/en with the code: LOYALTY.

Warm regards from Hotel Excelsior by Geisel!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Euere Küche und Service absolut unerreicht- 7* plus!!!! Zimmer war schon mal besser ausgestattet und im Bad z. B. Zu wenig Druck, Dusche schlecht dosierbar und bei erwachsenen wäre es schön die Fenster zum stosslüften öffnen zu können statt dauerkippen. Des Weiteren wäre ein größerer Schreibtisch und mehr Steckdosen evtl mit Adapter für mich wünschenswert. Bei häufigeren Aufenthalten würde ich mir die Wiedererkennung an der Rezeption freuen, insb wenn man wüsste dass ich trotz Schweizer Adresse deutsche Nationalität habe und ein Ausweis eigentl. nicht erforderlich ist!

Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Küche und dem Service so zufrieden waren und uns sogar 7* plus bescheinigen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst und bedauern, dass die Dusche und der Druck nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch werden wir Ihre Vorschläge bezüglich eines größeren Schreibtischs und zusätzlicher Steckdosen notieren, um dies bei einer Änderung der Zimmerausstattung oder baulichen Veränderung berücksichtigen zu können.

Bitte beachten Sie, dass die Fenster in unseren Hotelzimmern aus Sicherheitsgründen nur gekippt werden können.

Wir schätzen auch Ihre Anregung zur Wiedererkennung an der Rezeption und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu berücksichtigen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Herzliche Grüße aus München sendet Ihnen,
das gesamte Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Perfect!

Thank you so much for your fantastic review!
We are absolutely delighted to hear that you had a perfect experience during your stay. Your perfect scores in all categories are highly appreciated.

We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at https://www.excelsior-hotel.de/en with the code: LOYALTY.

Warm regards,
The Team of Hotel Excelsior by Geisel
By Andre Wollny
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sehr positiv

Sehr geehrter Herr Wollny,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service so zufrieden waren. Ihre perfekten Bewertungen und die hohe Empfehlungsquote motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Herzliche Grüße aus München,
Das gesamte Team des Hotel Excelsior
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Staff were friendly and helpful. It was a great location and very clean. I’d definitely stay here again.

Dear Guest,

Thank you so much for your review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.
We would also like to thank you for your positive feedback regarding our staff and the location of our hotel.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wunderbar, nur es sollte für den Preis Frühstuck dabei haben.

Liebe Frau Barta,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Bitte beachten Sie, dass Sie bereits unsere speziell reduzierte Rate von -20% gebucht haben in der das Frühstück noch nicht inkludiert ist.
Dieses kann im Voraus für EUR 22,00 pro Person/Tag oder vor Ort für EUR 25,00 pro Person/Tag dazugebucht werden.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Very comfortable stay.

Dear James Holder,

thank you so much for your review! We are very pleased to hear that you had an comfortable stay with us.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
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