Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,917 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Familiär und herzlich

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere herzliche familiäre Art geschätzt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Laura Thomson
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We were greeted promptly at the entrance. Check in was very smooth. Rooms are very clean and comfortable.

Dear Mrs. Thomson,

Thank you for your wonderful review! We are very pleased to hear that you had a smooth check-in and a pleasant stay in our clean and comfortable rooms.
Your positive feedback regarding the service and cleanliness is a great compliment to our team.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent stay

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gepflegt

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Carrie O’Sullivan
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

The hotel is centrally located - an easy 10 minute walk into the old town. The hotel is lovely, and the staff were very helpful. Parking garage nearby was a little tricky to find with the recent construction, but was only 15 euros per day with hotel validation. A great place to stay in Munich!

Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt sehr harmonisch geführtes Hotel. Das Badezimmer könnte noch verbessert werden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Badezimmer. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen umsetzen können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Jetmir
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very good service from the evening team. I found the member of stuff that checked me out very blunt and borderline rude. Also, on hotels.com you advertise gym/health club as being nearby at no cost. This wasn’t the case.

Dear Jetmir,

Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us.

Please let us apologies for the wrong information displayed on hotels.com.
Unfortunately, we do not have any influence on what information they provide.
However, I 'am unable to see the information on the gym/health club, so if you could provide further information about this we will contact them and have them change this information.

As we are constantly working to improve our services, your input is truly appreciated. We sincerely value your constructive criticism and will use it to enhance the experience for all of our guests.

To make your next stay even more enjoyable, please feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code LOYALTY to enjoy a 10% discount on a future reservation. It would be our pleasure to welcome you back in the future and exceed your expectations.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Overall everything was good. Breakfast might need more improvements.

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.
We will of course pass on your feedback regarding the breakfast.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Götze
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes, ruhiges Hotel, sehr nettes, freundliches Hotelpersonal, das ruhig und besonnen reagiert und auch bedacht ist Wünsch zu erfüllen. Das Essen schmeckt sehr gut. Perfekte zentrale Lage um München zu entdecken.

Liebe Frau Götze,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Zimmer war sehr schön vor allem das Bett war sehr bequem. Das Hotel, liegt sehr Zentral. Man hat von Außen nichts gehört die Fenster sind sehr gut Schallisoliert. Allerdings gab es ein kleines Detail was mich gestört hat und zwar hatte ich nur einen Vorhang in Zimmer 227. Das war etwas blöd da die Rollos draußen sich nicht richtig geschlossen haben. Das sollte vielleicht mal geprüft werden. Ansonsten war wie immer alles super und ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen das Zimmer, insbesondere das bequeme Bett und die ruhige, zentrale Lage so gut gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zum Vorhang und den Rollos im Zimmer 227 – wir werden dies selbstverständlich prüfen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
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