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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,676 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut geführtes Unternehmen mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Lieber Herr Broschinski,

vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Hotel Federwerk gefallen hat. Wir sind besonders dankbar für das positive Feedback zur Sauberkeit, den Zimmern und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihr Kommentar motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten.

Es tut uns leid, dass die WLAN-Performance nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir werden diese Angelegenheit überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets eine optimale Verbindung haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung!

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Federwerk
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel mit beeindruckender Vorgeschichte als Industriestandort.

Sehr geehrte Frau Prinz,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, insbesondere die Geschichte als ehemaliger Industriestandort, gefallen hat. Wir sind auch begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Sauberkeit, den Zimmern und dem Frühstück so zufrieden waren.

Vielen Dank für den Hinweis zum Restaurant. Wir werden dies mit unserem Servicepersonal besprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Federwerk
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in so vielen Bereichen zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Frühstück, dem Restaurant und unserem WLAN sind für uns ein großer Ansporn, weiterhin hohe Standards zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Federwerk
By Kutscher
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alls das Hotel neu war war es eins der Besten jetzt wird es langsam schlechter

Sehr geehrter Herr Kutscher,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir schätzen Ihre positiven Kommentare zur Sauberkeit, den Zimmern und insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams sehr.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht vollständig zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zum Frühstück, insbesondere die Unvollständigkeit und die langsame Kaffeemaschine, nehmen wir ernst und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um die Abläufe zu verbessern. Ebenso entschuldigen wir uns für die unzureichende WLAN-Verbindung. Wir sind uns der Bedeutung eines stabilen Internets bewusst und werden hier unverzüglich eine Überprüfung und gegebenenfalls eine Verbesserung vornehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Federwerk
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

good

Dear Venugopal,

Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a good stay overall. We’re sorry to learn that cleanliness and the WiFi didn’t fully meet your expectations. We’ll be looking into these areas to ensure we continue improving our services.

We hope to welcome you back soon!

Best regards,
The Hotel Federerk Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Frickmann,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Es ist großartig zu hören, dass Ihnen auch unser Frühstück und das Restaurant gefallen haben.

Bis bald.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Hotel Federwerk
By Annika Matzner und Sebastian H..
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Unsere Hochzeit lief wie besprochen. Schöner hätten wir es uns nicht vorstellen können. Es hat alles geklappt und das Timing war immer perfekt. Wir und unsere Gäste waren mehr als zufrieden und haben uns super wohlgefühlt. Auch die Zimmer wurden von allen gelobt.
Wir können nur empfehlen hier zu feiern oder zu essen. Es passt einfach alles.
Wir würden jeder Zeit wieder ein Fest gemeinsam planen.

Sehr geehrte Frau Matzner, sehr geehrter Herr Heese,

vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Hochzeit bei uns so gelungen ist und dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass sowohl das Hochzeitszimmer, die Sauberkeit, der Service als auch das Essen Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen, und wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gemeinsame Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Hotel Federwerk
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, tolle Lage, tolle Zimmer.

Vielen Dank, Frau Luckas, für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Lage und Ausstattung unseres Hotels als auch unser Service gefallen haben. Besonders die lobenden Worte zu unserer Mitarbeiterin an der Rezeption haben uns sehr gefreut – wir werden Ihr Kompliment gerne weitergeben!

Wir bedauern, dass es beim Frühstück zu Verzögerungen beim Nachfüllen der Lebensmittel kam, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um in Zukunft einen schnelleren Service sicherzustellen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Federwerk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderschön und sehr erholsam !
Super nett alle und tolles Hotel .

Liebe Frau Hildbrand,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so erholt haben und Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir sind stolz darauf, dass Ihnen sowohl das Hotel als auch unser Service so gut gefallen haben.

Ihre Rückmeldung zum Frühstück und Restaurant freut uns besonders, und wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen in diesen Bereichen gerecht werden konnten. Auch Ihre volle Punktzahl bei der Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel – vielen Dank dafür!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Federwerk
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Besonders das Konzept mit der historischen industriellen Herkunft des Hotels ist toll.

Lieber Herr Grieshaber,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Konzept unseres Hotels, das die historische industrielle Herkunft aufgreift, so gut gefallen hat. Wir sind stolz darauf, dieses einzigartige Ambiente unseren Gästen bieten zu können.

Es ist toll zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Vielen Dank auch für das positive Feedback zu unserem Restaurant – wir freuen uns, dass Ihnen die Menüs und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben!

Den Hinweis zur Frühstücksauswahl nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir unser Angebot weiter verbessern können.

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns mit einer vollen Punktzahl bei der Weiterempfehlung bewertet haben – vielen Dank dafür! Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Federwerk
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