Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Zu teuer (Messepreis), die Lobby ist deutlich schöner als die Zimmer, das alles wirkt wie eine Kulisse: vorne hui, hinten...
Super war die Tiefgarage: zwar extrem eng (mit großem Autos sollte man extrem gut fahren können) aber viele Stellplätze und ich durfte am Abreisetag bis zum Abend stehen bleiben (trotz Check-out am Morgen!)

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen die Zimmerpreise zur Messe nicht zugesagt haben, wobei Sie diesen Raten mit der Buchung zugestimmt hatten. Bitte beachten Sie, dass die Preise während der IDS-Messe in anderen Häusern bei EUR 300,00 aufwärts liegen. Unsere Kosten lagen hier bei EUR 135,00. Schade, dass Sie dies nicht auch als gutes Angebot ansehen. Bezüglich des Zimmers handelte es sich um ein Komfort Einzelzimmer mit Einzelbett. Wir haben Verständnis dafür, dass hier die Erwartungshaltung dahingehend ist, dass nur Doppelbetten vorgefunden werden. Unser Haus verfügt aber noch über klassische Einzelbetten der Maße 0,90 m x 2,00 m. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Good

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr sauber,freundliche Mitarbeiter

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Empfehlenswert!

Herzlichen Dank dafür, dass Sie unser Haus als empfehlenswert bewerten.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr zu empfehlen
Gute Lage

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Gut für Geschäftsreisende

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Preis-Leistung gut, wenn das Internet funktionieren würde.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich bedarf es bezüglich des Internets einer Einwahl mit einem Code. Bei manchen Geräten kann dies etwas umständlicher sein. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Siehe Punkt 4.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine Aussage eines Mitarbeiters scheinbar so verärgert hat, dass Sie in dieser Bewertung zu einer Benennung bewogen hat. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr nettes Hotel mit sehr freundlichem Personal, Zimmer ruhig und doch zentral, Zimmer und Nasszelle allerdings eng (Personen mit hohem Körpervolumen dürfte eine Dusche am Morgen verwehrt bleiben),
Parkhaus sehr eng für große PKW, allerdings super Service, dass man den Wagen am Abreisetag ohne zusätzliche Gebühr noch stehen lassen darf

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Dies wissen wir sehr zu schätzen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sauber und ok. Etwas altes Bad. Sehr guter Service am Empfang, vor allem beim Auschecken.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr.
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