Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Schönes Hotel mit perfekter Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die gründliche Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Arbeit unseres Reinigungspersonals und den angenehmen Ablauf beim Ein- und Auschecken wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Darstellung im Internet nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Außendarstellung noch transparenter zu gestalten und den Komfort stetig weiterzuentwickeln.

Ebenso berücksichtigen wir gerne Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer sowie zum Frühstücksangebot. Der Wunsch nach einer bereitgestellten Wasserflasche und passender Auswahl am Getränkespender ist für uns wertvoll und wird in die kontinuierliche Verbesserung unseres Services einfließen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge und würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

A very good hotel in the centre of Köln, and good breakfast

Thank you for your rating. We are sorry that the mattess did not meet your needs.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/07/2018)
Date of experience: 07/2018

I enjoyed my stay at the hotel.

Thank you for your rating. We are happy to hear that you have enjoyed your stay at our hotel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/07/2018)
Date of experience: 07/2018

the room was very hot

Thank you for your rating. We are sorry that the room was very hot, but the temperatures this summer in Colone are not common. This is extraordinary.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

I like Flandrischerhof. Well located in Cologne. I do appreciate to have gotten a quiet room facing the courtyard.

Thank you very much for your rating. It is highly appreciated.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Preise für den Tiefgaragenstellplatz sind schon gepfeffert.
Aber alternative Möglichkeiten hat es ja im Innenstadtbereich kaum

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich liegt der Preis für eine Tiefgarage im Durchschnitt bei EUR 20,00 in der Kölner Innenstadt. Wir dachten da, dass die Rate von EUR 14,00 ein gutes Angebot darstellt. Schade, dass Sie dem nicht zustimmen. Die Raumgrößen variieren in der Tat ein wenig. Bei Nichtgefallen des Zimmers können Sie uns das gerne jederzeit wissen lassen. Wir finden dann gerne gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Für Innenstadt sehr ruhige Lage. Sehr zuvorkommener Service.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wissen Ihre Rezension wirklich zu schätzen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Alles in Allem war dies ein tolles Hotel. Wir werden definitiv beim nächsten Aufenthalt wieder dieses Hotel benutzen. Es gibt ein hauseigenes Parkhaus, dieses ist aber sehr sehr eng. Mit einem kleinen Fahrzeug (Bsp.: Polo) kein Thema, aber ein größeres macht hier schon eher Probleme. Rezeption sehr liebenswert und sympathisch.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die von Ihnen investierte Zeit in diese. Wir freuen uns sehr über Ihre Beschreibung unserer Rezeption und heißen Sie gerne erneut bei uns willkommen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

modernes Zimmer mit schöner Aussicht. Sehr nettes Personal. Zentrale Lage. Das Zimmer war für 2 Personen zu knapp bemessen!

Herzlichen Sank für Ihr freundliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie das Ihnen zugeteilte Zimmer als zu klein empfanden. Aufgrund der Architektur sind die Zimmergrößen in den Kategorien manches Mal auch unterschiedlich. Gerne können Sie sich bei Nichtgefallen des Zimmers jederzeit bei uns an der Rezeption melden. Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir zum Anlass des Ideenaustauschs.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wirklich nettes zuvorkommendes Personal . Auch die Frühstücksdamen sehr nett.
Die Zimmer sind ok (mehr aber auch nicht )... Silberfischchen im Bad sind nicht meins

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar und vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung im Bad machen mussten und werden uns um die Beseitigung des Problems kümmern. Sehr freuen wir uns aber darüber, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben.
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