Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Alles prima, sehr zufrieden.

Lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ich war schon oft im Hotel Flandrischer Hof und komme immer gerne wieder!
+ Zimmer, Frühstück und gute Lage.
- Tiefgarage ist mit 14,- Euro pro Nacht ziemlich teuer.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unsere Tiefgarage als zu teuer empfinden. Wir dachten, dass wir mit einem in Köln im Durchschnitt bei EUR 20,00 gelegenen Tagespreis mit EUR 14,00 sehr preiswert sind. Schade, dass Sie diese Ansicht nicht teilen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein sehr angenehmes Hotel in für mich sehr guter Lage. Leider aber auch ein sehr zerklüftetes Haus mit vielen Zwischentreppen. Mit Gepäck keine Freude. Ich komme sehr gern wieder!

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und danken Ihnen recht herzlich. Bereits jetzt freuen wir uns sehr auf Ihren erneuten Besuch.
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Preis-Leistung stimmt.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Insgesamt ist das Hotel in die Jahre gekommen. Allerdings ist die Lage und die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut. Die Mitarbeiter sind durchwegs höflich und zuvorkommend. Etwas gestöhrt hat mich der "Irrgarten" zum Hotelzimmer über mehrere nicht vermeidbare Treppen (selbst zum Aufzug waren es 3 separate Treppen).
Das Zimmer ist gut ausgestattet, allerdings hat mir persönlich ein kleiner Kühlschrank gefehlt. Auch war keine Klimaanlage vorhanden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die Hervorhebung der Lage und unserer freundlichen Mitarbeiter. Sehr bedauern wir, dass Sie mit dem Zimmer und der Erreichbarkeit dieser nicht zufrieden waren. Eine Minibar ist in unserem Hotel leider nicht vorgesehen, wie auch keine Klimaanlage. In Köln gibt es wenige sehr heiße Tage, was die Anschaffung einer solchen Einrichtung leider nicht rentabel macht. An dieser Stelle danken wir für Ihr Verständnis und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

siehe Bemerkungen oben

Vielen Dank für Ihr Feedback und die ehrlichen Worte. Konstruktive Kritik liegt uns sehr am Herzen, kann Sie uns doch helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie die Zimmer als sehr laut empfunden haben. Grundsätzlich liegen wir in der Innenstadt von Köln, was einen speziellen Geräuschpegel nicht ausschließt. Dafür haben wir unsere Fenster schalldicht ausgestattet. Verständlicher Weise können auch hier nicht alle Geräusche bis ins Detail eliminiert werden. Unter dem Punkt "Lage" ist eigentlich unsere Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten und Erreichbarkeiten gemeint. Natürlich haben wir Verständnis dafür, dass Sie die Schlafqualität an dieser Stelle noch einmal zusätzlich erwähnen wollten und Ihnen diese Aussage sehr wichtig erschien. Gerne hätten wir Ihnen vorab auch die Lage in unserer Innenstadt nahe gelegt. Hier können wir Sie auch im Voraus kompetent beraten. Wenn Sie in einem Economy Zimmer übernachtet haben, so steht dieses Zimmer bei uns auf einer Liste zu renovierender Zimmer. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Super lage, gutes Preis-Keistungsverhältnis

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr gut, alles stimmig

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel ist sehr zentral gelegen aber dennoch in einer ruhigen Seitenstraße. Restaurants, Shopping und Nachtleben sind ohne Probleme innerhalb von max 10 gehminuten und weniger zu erreichen, zum Rhein oder Bahnhof ist man in ca 20 Minuten gelaufen. An der Sauberkeit ist ebenfalls absolut nichts zu mäkeln.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns außerordentlich darüber, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause hatten und haben auch Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen. Ihre Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben, wissen wir sehr zu schätzen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tiefgarage ist sehr eng. Hier sollte man den Gast im Vorfeld darauf hinweisen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Tiefgarage entspricht der Normung, kann aber für größere Fahrzeuge etwas mehr Rangier-Geschick erfordern. Hier weisen wir unsere Gäste immer an der Rezeption zur Vorsicht bei der Einfahrt in die Tiefgarage.
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