Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

angenehme Atmospäre; Zimmer zum Ring zu laut

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen das Zimmer zu laut erschien. Unsere Fenster sind grundsätzlich schalldicht. Leider kann dieser Schutz nicht jeden Ton bis aufs Letzte eliminieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Klasse Hotel, zentral liegend. Wenn man frühzeitig bucht, bekommt man einen guten Preis. Das Personal ist extrem nett. Das Zimmer war ganz ruhig im Innenhof.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Voll zufriedenstellend!

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gut, sauber und freundlich

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gute Lage und alles war sehr sauber.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es hat mir gut gefallen, aber das nächste Mal möchte ich ein Zimmer zum Hof haben. Denn zur Straße hin ist es unwahrscheinlich laut.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne können Sie uns bei Reservierung einen Wunsch zur Lage äußern, damit wir diesen bei der ZImmerzuteilung berücksichtigen können.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Funktional, spartanisch

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Badezimmer könnte eine Renovierung gebrauchen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihren Vorschlag überprüfen und bei einem Meeting besprechen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel macht einen gepflegten Gesamteindruck. Etwas enge Tiefgarage, aber die Kosten für einen Stellplatz sind für eine Großstadt eher günstig.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auch über die Kommentare bezüglich der Vorzüge unseres Hauses.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Zu teuer für die gebotene Leistung!

Sehr geehrte/r Herr / Frau Anonym,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Konstruktive Kritik kann uns dabei helfen, unseren Service zu verbessern. Gerne nehmen wir kurz Stellung zu Ihren Ausführungen. Grundsätzlich wurde uns noch nie von Gästen zugetragen, dass die Matratze gekratzt hätte. Das wir in der Härte oder auch bei der gewählten Kissenstärke nicht jeden Geschmack treffen können ist uns bewusst und können somit leider nicht jedes Bedürfnis befriedigen. Eine Flasche Wasser hätten Sie als Geschenk bei einer Online Buchung über unsere Homepage wählen können (und müssen). Ein Getränk ist grundsätzlich sonst nicht der Standard des Zimmers. Bezüglich des Bads können wir dies aufgrund Ihrer Anonymität nicht nachvollziehen, wobei wir grundsätzlich eine Null-Toleranz-Politik bezüglich nicht ordnungsgemäß gereinigter Zimmer verfolgen. Für einen Preis von € 11,00 pro Person erwartet Sie von 06.30 – 10.30 Uhr (Wochenende und feiertags bis 11.00 Uhr) ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit verschiedenen Brot- und Brötchensorten, diverser Wurst- und Käseaufschnitt, Konfitüre, diverse Müslis und Zerealien, Obst, Rührei, gekochte Eier, eine warme Fleischspeise, Milch, Wasser, Säfte, Kaffee und Tee. Auch bieten wir eine vegane Auswahl an. Bei einer Gluten Unverträglichkeit bieten wir zudem eine Alternative an. Schade, dass wir Ihre Erwartungen da nicht erfüllen konnten… Grundsätzlich bekommen wir zugetragen, dass wir relativ preisgünstig seien. Auch hier bedauern wir sehr, dass Sie dem nicht zustimmen.
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