Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gutes, zentrales Stadthotel. Auf Sonderwünsche wie Wunsch nach einem Bügelbrett und Wasserkocher wurde sofort eingegangen. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Empfang.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Service überzeugen konnte.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Komme gern wieder, war alles ok

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Auch wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir hatten in den vergangenen Jahren neuwertigere Zimmer, in denen gerade das Bad moderner ausgestattet war. Daher die "Abzüge" in der Kategorie "Zimmer".

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns bei Ihrer Reservierung auch Ihre Wunschlage oder auch Wunschzimmer mitteilen. Wir werden diese gerne nach unserer Verfügbarkeit berücksichtigen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Enttäschende Zimmer, okay Lage, freundliches Personal

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern, dass Ihnen ein Zimmer mit offensichtlichen Mängeln zugeteilt wurde. Bitte beachten Sie dass der Teppich hier eine alters bedingte, farbliche Veränderung hat, was hier aber natürlich den Eindruck vermitteln kann, dieser sei "alt und dreckig". Wir haben das Zimmer nun auf eine Liste mit renovierungsbedürftiger Zimmer vermerkt und werden dieses Zimmer vorerst nicht weiter vergeben. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich war sehr zufrieden

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Zimmer war zufriedenstellend, sehr sauber, alles Nötige vorhanden; Personal ist sehr bemüht und nett;

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir werden Ihren Vorschlag bezüglich des Frühstücks gerne zum Anlass nehmen, noch einmal intern über das Angebot zu diskutieren.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Not so bad but the quality of the room is very poor

Thank you for your rating. We are about to improve some of our rooms. We have noted your suggestion and thank you for the valuable information.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Das Hotel macht den Eindruck, dass es zwar geschäftsmäßig geführt wird, eine persönliche Führung ist jedoch nicht zu erkennen. Der Eingangsbereich wirkt lieblos und ähnlich einer Bahnhofshalle, in der es zieht, sobald sich die Türen öffnen. Die Tiefgarage ist eine Zumutung: die Zu- und Abfahrten sind so eng, dass offensichtlich schon etliche Besucher daran gescheitert zu sein scheinen. Diese räumliche Enge wäre für mich ein Grund Ihr Haus nicht wieder auszuwählen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit erlebt haben. In unserem Hause gibt es Zimmer in unterschiedlichen Lagen. Gerne können Sie bereits vor Ort darauf hinweisen, wenn Ihnen ein Zimmer nicht zusagen sollte. Es liegt uns sehr fern, dass unsere Gäste das Hotel unzufrieden verlassen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles gute, würden uns aber auch darüber freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden Sie von unserem Service zu überzeugen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Personal war sehr freundlich

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider scheinen Sie beim Frühstück die Nuss-Nougat-Crème (Nutella) übersehen zu haben. Diese haben wir täglich auf unserem Buffet. Unser Personal können Sie auch aktiv vor Ort ansprechen, falls Sie etwas beim Frühstück vermissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Alles bestens...........

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden sind.
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