Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Hotel ist bestens für eine Städtereise gelegen. Man hat alles was man braucht in der Nähe.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Leider verfügen wir über keinen Zimmerservice und haben auch keine Minibar, weshalb es grundsätzlich nicht zu unserem Service gehört, diese Utensilien auf ein Zimmer zu bringen. Natürlich ist hier auch der Ton der Kommunikation wichtig und wir möchten uns für den negativen Kanon des Mitarbeiters an dieser Stelle entschuldigen. Auch halten wir hier eine nachträgliche Schulung für angebracht. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Informationen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Für einen Aufenthalt zu Karneval gut geeignet. Insgesamt empfehlenswert.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sauber und zufriedenstellend, wie gewohnt in den letzten Jahren

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und danken Ihnen für die von Ihnen investierte Zeit.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Hotel ist super gelegen

Vielen Dank für Ihr Feedback mit den wertvollen Hinweisen. Wir vertreten eine Null-Toleranz-Politik gegenüber nicht ordnungsgemäß gereinigter Zimmer und werden das Zimmer noch einmal gründlich kontrollieren. Wir bedauern sehr, dass Sie das Bad als nicht rein empfunden haben und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich des Teppiches im Gang: Sie waren zu Karneval in unserem Hotel. Um das von Ihnen beschriebenen Malheur zu beseitigen, gehören mehrere Arbeitsschritte, zu dem auch der Teppich mehrfach shampooniert und gereinigt werden muss. Bitte haben Sie hier Verständnis, dass dies etwas mehr Zeit zur Beseitigung benötigt.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir wollten direkt für nächstes Jahr wieder buchen. Da sagte der Herr an der Rezeption:" das geht leider nicht. Wir sollten über die Homepage buchen. " das fand ich schade.

Vielen Dank für Ihr Feedback, das in diesem Falle durchaus wertvoll ist. Die Aussage an der Rezeption ist leider nicht korrekt gewesen. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert und möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ein nettes und freundliches Hotel mit einer abenteuerlichen Tiefgarage

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Dies wissen wir zu schätzen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr sauber, nett und super Lage.

An dieser Stelle möchten wir uns sehr herzlich für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Hotel bietet alles, was man für einen kurzen Geschäftsaufenthalt braucht. Ich würde auch für einen Stadturlaub wiederkommen. Es war im übrigen erstaunlich ruhig trotz der Lage in einem belebten Viertel.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 02/2018

sehr gute Lage, freundliches Personal

Lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auch über Ihre Hervorhebung der guten Lage und unseres freundlichen Personals.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2018)
Date of experience: 02/2018

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Danke für Ihre Bewertung.
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