Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,758 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

very friendly staff who helped when i needed it. Hotel is ideally situated and this is the second time i have stayed

Dear Guest,

Thank you very much for staying with us again and taking the time to write this review.

We are delighted to hear that you particularly appreciate the helpfulness and friendliness of our team and that you feel well looked after. Your praise encourages us to continue maintaining our high standards of service.

We also greatly appreciate your positive feedback on the central location, cleanliness, and value for money. It is wonderful to hear that we have been able to welcome you back as our guest once again.

We hope to welcome you again on your next visit.

Best regards, Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gutes Hotel welches sehr zentral liegt! Tiefgarage kostet 14€, da sollten sich mal umliegende Hotels ein Beispiel dran nehmen...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die Sauberkeit Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Anmerkung zu unserem Preis für die Tiefgarage und Ihr Lob an unser freundliches Team sehr zu schätzen.

Schön, dass Sie ein insgesamt angenehmes Aufenthaltserlebnis bei uns hatten.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Very good overall experience.
Friendly and helpful staff.

We are sorry that there has not been a hair dryer in your room. Until now not every room is equipped with a hair dryer yet, but there is still the possibility to borrow one free of charge at the reception. We are sorry, that we did not communicate this properly, but thank you very much for your positive rating.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Ich war schon oft im Flandrischer Hof und hatte eigentlich nie was zu meckern aber dieses mal hat der Nachbarn (oder die Nachbarin) die ganze nacht (bis 05.30 Uhr) Fernsehen geguckt und das war deutlich zu hören, genau so wie das Zentrallüftungsgerät! Habe zwei Nächte kaum geschlafen und war wirklich froh das ik noch Hause konnte. Zimmer war auch sehr dunkel. Hoffentlich ist beim nächsten mal alles wieder in ordnung.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der letzte Aufenthalt so negativ in Ihrer Erinnerung geblieben ist, dass Sie kaum positive Aspekte finden können. Leider sind wir als Hotel in machen Aspekten ebenfalls machtlos. Grundsätzlich gilt es natürlich für jeden Gast eine Netiquette einzuhalten, was auch die Lautstärke des Fernsehgerätes beinhaltet. Sofern wir nicht über die Ruhestörung in Kenntnis gesetzt werden, liegt diese für uns ebenfalls nicht vor. Wir können nachempfinden, dass dies bei Ihnen für Unmut gesorgt hat. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer zugewiesen, allerdings liegen uns keine Anfragen bezüglich eines von Ihnen gewünschten Zimmerumzugs vor. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr angenehme Atmosphäre und stets freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns genommen haben.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus und die durchweg freundliche Art unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für das Zimmer, die Sauberkeit, die ideale Lage sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und bestätigen uns darin, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/07/2016)
Date of experience: 07/2016

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer ausgezeichneten Bewertung bedacht haben.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Qualität unserer Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben.

Auch Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und die sehr gute Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen, da uns beides besonders am Herzen liegt.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unseren Gästen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/07/2016)
Date of experience: 07/2016

die Zimmer dürften etwas modernisiert werden.

Badezimmer sehr klein, an der Badezimmertür viel von innen die Farbe ab...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern und uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die günstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zum Frühstück und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sowie zum Zustand des Badezimmers aufmerksam auf. Wir verstehen, dass die Atmosphäre und der Komfort einen wichtigen Teil des Gesamteindrucks ausmachen, und nehmen Ihre Hinweise als wertvolle Rückmeldung in unsere weiteren Überlegungen auf.

Ihre Offenheit hilft uns dabei, unseren Service und das Gesamtangebot stetig im Blick zu behalten und zu verbessern. Es wäre schön, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/07/2016)
Date of experience: 07/2016

insgesamt befriedigend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams insgesamt positiv bewerten. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zum Frühstück haben wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis genommen und sehen diese als wichtige Hinweise an.

Ihre Anregungen bezüglich der fehlenden Klimaanlage und des nicht zufriedenstellenden WLANs nehmen wir sehr ernst. Dank Ihres ehrlichen Feedbacks können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr schönes Hotel !
Sehr gutes Hotel und zentral gelegen
Das Frühstück war reichhaltig, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit aber nicht aufdringlich.
Die Zimmer waren sauber und jeden Tag gereinigt...und jeden Tag gab es Gummibärchen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und zentral gelegen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für das Frühstücksangebot, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen wir außerordentlich. Ihre Hinweise zu den liebevollen Details, wie den täglichen Gummibärchen auf dem Zimmer, nehmen wir gerne als Ansporn, mit Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Wasserhahns im Bad und der Stromversorgung an der Steckdose neben dem Bett haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – Rückmeldungen wie diese ermöglichen es uns, die Qualität unseres Angebots stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage und dennoch ruhig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ruhig und dennoch zentral gelegen empfunden haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zum Frühstück wissen wir zu schätzen. Ihr wertvolles Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
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