Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,759 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Gute Lage. Vernünftiges Preisleistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungsverhältnis als positiv erlebt haben. Auch Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr.

Ihre Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein nettes Hotel in der Kölner Innenstadt.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Lage, Zimmern, Sauberkeit, freundlichem Personal und unserem Frühstücksangebot.

Ihre Einschätzungen und die durchweg positiven Bewertungen motivieren unser Team, stets den Service und Komfort für unsere Gäste im Auge zu behalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in der Kölner Innenstadt begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

ich hatte ein Superior Zimmer gebucht - mein Zimmer war def. kein solcher Standard - das fehlen eines Kühlschranks ist unglaublich - dann könnte ich auch im MotelOne einchecken, Zimmer sehr ähnlich, abends eine Bar an der man etwas trinken kann! Die Zufahrt zur Tiefgarage ist eine Zumutung , Der Empfang könnte durchaus freundlicher gestaltet werden - höflich ausgedrückt. Kurz geschrieben - ich werde mich wohl auf das neue NH Hotel konzentrieren. Grüße Jürgen Schirling

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Laut unserem System haben Sie ein Einzelzimmer gebucht und ein Upgrade auf ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung erhalten. Unsere Zimmerausstattung in den unterschiedlichen Kategorien kommunizieren wir im Internet transparent. Nur in der Suite gibt es eine Minibar. Wir bedauern, dass es dennoch zu einem Missverständnis gekommen ist und wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer überzeugt haben. Auch Ihre positive Einschätzung der Lage wissen wir zu schätzen. Die Freundlichkeit unseres Teams liegt uns besonders am Herzen, daher nehmen wir Ihr Feedback als Ansporn, uns auch in diesem Bereich stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich des WLAN-Zugangs danken wir Ihnen ausdrücklich. Hinweise wie Ihre helfen uns, unseren Service noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Wir waren nur eine Nacht da, aber es war alles OK. Die Lage ist wirklich ganz gut für Köln. Der Frühstück war richtig gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage für Ihren kurzen Besuch in Köln als vorteilhaft empfunden haben und unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir sehr.

Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvollen Hinweis, um unser Angebot stetig zu überprüfen.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ales ok soweit bis auf das kleine Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Größe des Zimmers und zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer als zu klein empfunden haben, und danken Ihnen für dieses ehrliche Feedback, da es uns hilft, die Bedürfnisse unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Preisleistung und Lage waren für uns perfekt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir dankbar entgegen und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen – sie helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Preis leistung gut aber bald wird airco issue, selbst schau ich gerade im juni, juli, August und september erst wie wetter wird bevor ich bei euch buche da zimmer sonst nicht auszuhalten sind, dickes minus, mobile airco unit kostet 200€ , diese kann man extra buchen bei zb business zimmer. Auch ein dickes minus ist eure TV anlage, sender genug doch empfang sehr schlecht. Da konkurenz Köln grösser wird im preisvergleich wird etwas mehr details sehr wichtig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie unser Frühstücksangebot und das Preis-Leistungsverhältnis wertschätzen. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten ist für uns eine wichtige Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Themen Klimatisierung und TV-Empfang. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Raumtemperatur in den Sommermonaten sowie der verfügbaren mobilen Klimageräte aufmerksam zur Kenntnis – ebenso Ihren Hinweis auf die Situation im Bezug auf unsere Fernsehanlage. Ihr konstruktives Feedback ist besonders wertvoll, da es uns hilft, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten.

Ihre Einschätzung zur Entwicklung des Kölner Hotelmarktes nehmen wir ernst und verstehen, wie bedeutend die genannten Details für die Wahl eines Hotels sind. Wir werden Ihre Hinweise im Team besprechen, um unser Angebot zukünftig noch besser auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gutes Hotel mitten in Köln

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und die Hinweise bezüglich des WLAN-Zugangs sowie der Handhabung der Schranke zur Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback ist für uns besonders wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot und unseren Service für unsere Gäste zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein sehr ordentliches und freundliches Hotel, welches sich sehr um seine Gäste und deren Wohlbefinden bemüht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ordentlich und freundlich beschreiben und insbesondere das Engagement unseres Teams für das Wohlbefinden der Gäste positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie unser Frühstück wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Freundlichkeit der Mitarbeitenden und dem Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin unser Bestes für jeden einzelnen Gast zu geben.

Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch in Köln erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
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