Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,759 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Hotel macht einen freundlichen Eindruck , die Tiefgarage ist nur etwas für klein Wagen .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern.

Es freut uns, dass Sie den freundlichen Gesamteindruck unseres Hotels sowie die zentrale Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und unser Frühstück positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre ehrlichen Hinweise zum Zustand des Zimmers und zu den Gegebenheiten in unserer Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass insbesondere der abgewohnte Eindruck und die festgestellten Schäden Ihren Aufenthalt beeinflusst haben. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns wichtig, da sie uns hilft, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Aspekte aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback dient uns als wertvolle Grundlage, um die Qualität für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (24/06/2016)
Date of experience: 06/2016

alles ok, beim Frühstück ist die Kennzeichnung der Sachen fraglich. Es stand ein Schild mit Tomatensaft bei der Sojamilch, die ich dann verwechselt habe mit normaler milch. Dann sah ich, dass einen halben Meter drüber schräg an der Wand Veggie stand. Wenn überall sonst die Schilder direkt vor den Lebensmitteln stehen, warum nicht auch dort? Sie war aber lecker und ich hätte sie sonst nicht probiert.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden bei der Ausschilderung demnächst ein stärkeres Augenmerk darauf legen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Alles o.k.
war schon einige Male im Flandrischen Hof und werde sicher bald wieder kommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke erneut mit uns teilen.

Es ist eine große Freude für uns, dass Sie sich bei Ihren bisherigen Aufenthalten im Flandrischen Hof stets wohlgefühlt haben und die Qualität von Zimmern, Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen.

Ihr erneutes Vertrauen in unser Haus und Ihre wiederkehrenden Besuche empfinden wir als besondere Wertschätzung. Ihre Bewertungen sind für unser Team eine wichtige Bestätigung und Motivation.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als angenehm erlebt und besonders die Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück hervorgehoben haben.

Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit sowie Lage und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen, da sie uns helfen, unsere Leistungen kontinuierlich zu prüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Besuchen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

gut gepflegtes Zimmer in zentraler Lage für einen fairen Preis.

Erst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es ist uns außerordentlich unangenehm, dass sich ein/e Mitarbeiter/in nicht an unsern Kodex gehalten hat, wofür wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir werden die betroffene Kraft noch einmal gesondert schulen und danken Ihnen für die wertvolle Information.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Hotel ist sehr gepflegt. Man muss nur aufpassen, das richtige Treppenhaus zu erwischen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der gepflegten Atmosphäre unseres Hauses sowie mit Sauberkeit, Lage und dem Frühstück rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihren Hinweis zum Treppenhaus haben wir aufmerksam gelesen und nehmen Ihr Feedback gerne auf, da Rückmeldungen wie Ihre uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

ein Hotel, an das sich man gerne erinnert, in dem das Preisleistungsverhältnis absolut stimmt.
Vorteil: mitten im Leben!!! Rund ums Hotel ein sehr gutes Angebot an Speiselokalen und "Kneipen"
Nachteil: mitten im Leben, bei offenem Fenster ist der Straßenlärm noch im 7. Stockwerk deutlich zu vernehmen. bei geschlossenem Fenster war aufgrund des mangelnden Luftaustausches und der bei meinem Besuch vorherrschenden Wetterlage nicht zu denken.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ein Hotel beschreiben, an das man sich gerne erinnert, und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere zentrale Lage im lebendigen Viertel hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit unserer Zimmer, die Qualität der Matratze und die modernen Isolierglasfenster wissen wir sehr zu schätzen – umso mehr, da Sie trotz des Stadttrubels einen angenehmen Schlaf finden konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Rezeptionspersonals sind uns eine besondere Freude und werden gerne an das Team weitergegeben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie auf die Herausforderungen bezüglich der aktuellen Verkehrslage und Parksituation rund um unser Haus sowie auf den Straßenlärm aufmerksam machen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Klimatisierung der Zimmer, zur Gestaltung des Badezimmers und zur Tiefgaragenzufahrt aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Anregung zur Einrichtung einer Hotelbar nehmen wir gerne mit auf, um den Komfort unseres Hauses weiter zu steigern.

Ihr durchweg positives Fazit zum Frühstück und dem Service unseres Teams freut uns und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes und herzliches Erlebnis zu bieten.

Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Alles in Ordnung,Lage und Hotel entsprach unseren Vorstellungen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unser Hotel sowie die zentrale Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre positiven Bewertungen bezüglich der Zimmer, Sauberkeit und des Preis-Leistungsverhältnisses geben uns wertvolle Motivation, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

sauber, zentrale Lage,

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die zentrale Lage unseres Hauses besonders wertschätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Frühstück und Preis-Leistungsverhältnis.

Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Ansporn zugleich, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Hotel war in Ordnung. Aber wie gesagt, der Lautstärkepegel auf den Straßen nachts war sehr laut, so dass es unmöglich war bei geöffnetem Fenster zu schlafen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht bei geöffnetem Fenster schlafen konnten. Da wir in der Innenstadt gelegen sind, kann es abends auch unter der Woche teilweise lauter sein. Aus diesem Grund sind unsere Fenster schalldicht. Architektonisch ist es in vielen Großstädten so, dass vis-a-vis eine andere Häuserfront existiert. Um vor einer Einsicht zu schützen, haben wir außer Gardinen auch Vorhänge, die dies verhindern können. Wir bedauern sehr, dass es das Zimmermädchen versäumt hat, das Schmutzgeschirr zu entfernen und werden noch einmal nachträglich schulen.
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