Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,758 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Die Lage und das Zimmer waren sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und zeigt, dass unser tägliches Engagement geschätzt wird.

Ihre Rückmeldungen zum Frühstück und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf. Sie helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den Erwartungen unserer Gäste noch besser zu entsprechen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Preiswert, aber nicht wirklich charmant. Ok, alles in allem.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere zentrale Lage im pulsierenden belgischen Viertel ist bei vielen Gästen aufgrund der guten Erreichbarkeit für die vielen Ausflugsmöglichkeiten sehr beliebt. Schade, dass Ihnen diese Lage nicht zusagt. Wir bedanken uns aber sehr dafür, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis zu schätzen wissen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Der Eingangsbereich sieht ja ganz einladend aus, allerdings sind die Zimmer ordentlich in die Jahre gekommen. Flure und Zimmer waren nicht beheizt, so dass direkt ein ungehagliches Gefühl entstanden ist. Die Lage ist klasse, allerdings gibt es im Umkreis Hotels mit einem besseren Preis/ Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Zustand und zur Temperatur der Zimmer sowie der Flure nehmen wir sehr ernst, da wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Auch die Ausstattung Ihres Zimmers und das Frühstücksangebot entsprechen offenbar nicht Ihren Vorstellungen – Ihre detaillierten Anmerkungen helfen uns dabei, Schwachstellen besser zu erkennen und unser Angebot kritisch zu überdenken.

Umso mehr schätzen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden und zu den Serviceerfahrungen am Morgen ist für uns wertvoll und wird intern weitergegeben, um besondere Aufmerksamkeit für diesen Bereich zu schaffen.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung und ein wichtiger Impuls, um gezielt an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Very helpful staff at the reception and good cleanliness in the room.

Dear Guest,
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit dem Service an der Rezeption gut aufgehoben gefühlt haben und die Sauberkeit Ihres Zimmers zu Ihrer Zufriedenheit war.

Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unseren hohen Standard beizubehalten. Für Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen herzlich.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Gutes Hotel in Toplage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hauses sowie den hohen Sauberkeitsstandard hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur nicht funktionierenden Fernbedienung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um die Qualität unserer Ausstattung weiter zu optimieren.

Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Hotel Flandrischer Hof begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 03/2016

gutes Hotel mit freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit und die zentrale Lage unseres Hauses wertschätzen. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungsverhältnis und unser Frühstück nehmen wir gerne entgegen.

Ihren Hinweis bezüglich der Internetgeschwindigkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Insgesamt gut & empfehlenswert, einziger Knackpunkt: sehr laute Straßengeräusche auch spätabends

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihre Kritik nachempfinden. Am Wochenende ist die Umgebung um den Hohenzollernring sehr belebt. Um uns diese Lautstärke nicht ins Haus zu holen, sind unsere Fenster schalldicht.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 03/2016

zentrumsnah, familiengeführt, sympatische Mitarbeiter, bin seit 20 Jahren Stammgast

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen mit unserem Haus zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und auch ein wenig Stolz, dass Sie uns seit nunmehr 20 Jahren als Stammgast die Treue halten und insbesondere den familiären Charakter sowie die sympathischen Mitarbeitenden schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit, zum Preis-Leistungsverhältnis und zu unserem Frühstück – Ihre Anerkennung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, sehen wir als Zeichen Ihres fortwährenden Vertrauens. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns umso mehr, wenn Sie sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig weiterhin als treuen Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
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