Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,754 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut gelegenes Hotel

Sehr geehrte Dettmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben konnten und Ihr Gesamteindruck vom Standort überzeugt hat.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zu Sauberkeit, Ausstattung und Preis-Leistungsverhältnis mit großem Interesse zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und unterstützt uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir wissen Ihre Hinweise zu schätzen und hoffen, dass Sie uns bei einem weiteren Besuch die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service noch mehr zu überzeugen.

Beste Grüße

Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 09/2024

ein in die Jahre gekommen hotelkomplex, der renoviert wird um den heutigen anforderungen zu entsprechen.
einzig der zugang zum aufzug mit den unendlich langen stiegenaufstieg Ist der einzige Minuspunkt den ich hervorheben will. Dieser ist für gehbehinderte Menschen jeden Alters ein no go. Hier sollten alternativer Zugang gefunden werden.
in wie weit mehr Verkehrskontrollen die herumfahren Road Runner mit ihren Fehlzündungen vom Hotel fernhalten, muss die Direktion selbst entscheiden. Ich habe nichts gegen Party und laut sein, aber das ist ein Ärgernis, gegen das möglicherweise von der Hoteliersvereinigung gemeinsam vorgegangen werden muss.

Sehr geehrter Hausenblas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und unserer Lage in hohem Maße zufrieden waren. Ihre konkrete Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den baulichen Gegebenheiten, insbesondere den Zugangsmöglichkeiten zum Aufzug, nehmen wir mit großem Ernst zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Situation insbesondere für gehbehinderte Gäste eine Herausforderung darstellen kann, und danken Ihnen, dass Sie diesen wichtigen Punkt so klar ansprechen.

Auch die Rückmeldung zu den nächtlichen Lärmbelästigungen durch externe Verkehrsquellen im Viertel haben wir aufmerksam aufgenommen. Gerade durch solch differenziertes Feedback ist es uns möglich, gemeinsam mit anderen Beteiligten nach Lösungen zu suchen, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihr detailliertes Urteil hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin zu hinterfragen und im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Wir danken für Ihr Verständnis hinsichtlich der laufenden Renovierungsarbeiten, die auf eine zeitgemäße Ausstattung und höheren Komfort für unsere Gäste abzielen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage

Sehr geehrter Herr Bert Vent,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage, die Zimmer sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv beurteilen.

Ihr ausdrückliches Lob zur Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Gästen auch weiterhin einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis - Leistung stimmt hier definitiv! Tolle Lage und freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrte Bonelli,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu unserem Haus.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Ihr Lob wissen wir zu schätzen und freuen uns besonders darüber, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles super

Sehr geehrter Thiel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in allen Bereichen mit unserem Haus zufrieden waren und besonders Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage sowie das Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten.

Ihre ausgezeichnete Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und gibt uns Motivation, auch in Zukunft weiterhin für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Familiär und Liebevoll

Wenn Sie sich wohl bei uns gefühlt haben, sind wir sehr zufrieden mit unserem Team. Vielen Dank
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich komme gerne wieder, vielleicht aber mit einem kleinerern Auto.

Danke für Ihre Rückmeldung. Unsere Garage wurde nachträglich gebaut, und dabei hat man versucht so viele Plätze wie möglich zu bauen. Leider ist die Ein und Ausfahrt dadurch sehr eng geworden.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Die renovierten Zimmer sind auf gutem Niveau - die alten sollten dringend ebenfalls renoviert werden.

Wir bedanken uns für das Feedback. Wir haben Anfang des Jahres 40 Zimmer fertig renoviert und modernisiert. wir können leider nicht alle Zimmer gleichzeitig sperren für den Umbau. Aber wir arbeiten daran bald den nächsten teil des Hotel zu modernisieren.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Dies ist ein wunderbares Hotel mit sehr günstigen Preisen. Alle Räume sind liebevoll sowie kreativ sehr schön realisiert. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Dies im Belgischen Viertel in Köln. Kann ich einfach nur empfehlen.

Sehr geehrter Kraus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Ihnen die liebevoll und kreativ gestalteten Räume, das ausgezeichnete Frühstücksbuffet sowie unsere zentrale Lage im Belgischen Viertel besonders gefallen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Servicepersonals wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Dass Sie sowohl Preis-Leistungsverhältnis, Sauberkeit als auch Zimmerqualität mit Höchstnoten bewerten und unser Hotel weiterempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Weg mit Engagement fortzusetzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Gutes Hotel in zentraler Lage v. Köln.
Preis- Leistungsverhälnis gut.

Danke für Ihr feedback
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