Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,972 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Very nice!

Dear Maroulis,

Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay with us.

We are delighted that you were satisfied with our rooms, the cleanliness, the friendliness of our team, the location, and the value for money.

Your feedback is a valuable motivation for us and confirms our commitment to offering our guests a pleasant stay.

We would be delighted to welcome you again on your next visit to Cologne.

Best regards, Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Komme gerne wieder

Sehr geehrter Günther,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Zimmer was ich hatte war schon bisschen "über die Jahre gekommen", renovierungsbedürftig. Es gibt verschiedene Häuser (alt und Neubau). Ich war beim Altbau, der Weg von der Rezeption bis zum Zimmer war mit dem Koffer unschön, da immer mal Stufen gab. Die Tiefgarage ist eine eigene Herausforderung.

Sehr geehrte Kaygisiz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden durchweg zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Weg zu Ihrem Zimmer im historischen Altbau und die Nutzung der Tiefgarage für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden waren. Auch Ihr Hinweis auf den renovierungsbedürftigen Zustand des Zimmers ist für uns ein wertvoller Impuls, um mögliche Verbesserungen weiter voranzutreiben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von weiteren positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Clean and comfortable rooms, ideal location for our visit. Very friendly and helpful staff

Dear Stephen Greener,

It's nice to read that you found the cleanliness and comfort of our rooms, as well as our central location, particularly suitable for your stay.

Your praise for the friendliness and helpfulness of our team means a lot to us, as courteous service is always our top priority.

We would also like to thank you for your rating in various areas. Such positive feedback motivates us to continue to do our best for our guests every day.

Best regards, Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Lage ist super, Personal freundlich, Parkhaus sehr eng und das Frühstück ist ausbaufähig.

Schön das Sie uns so positiv bewertet haben. Am Parkhaus können wir leider nichts mehr ändern, aber für Vorschläge wie wir unser Frühstück noch ausbauen können, sind wir immer offen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundlicher Empfang, passend ins Bild der Europameisterschaft; Buchungskomplikationen mit Check24-/HRS konnten gemeinsam gelöst werden (Danke für das Offerieren des Biers).

Es freut uns sehr, dass Sie sich während der EM bei uns im Haus wohl gefühlt haben und die kleine Erfrischung genießen könnten.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Eerste keer dat ik bij jullie heb gelogeerd, maar heel aangenaam verrast.
Mooi hotel, vriendelijk personeel en heel netjes.

Thank you for good feedback. We hope to see you next time when you are in Cologne.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Stadthotel, es hat uns an nichts gefehlt.

Großartig darüber freuen wir uns sehr, vielen Dank.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Great location. Get rid of single beds

Thank you for your positiv review.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt in dem Hotel. Trotz Lage in Nähe einer belebten Straße, war es sehr ruhig.

Wir bedanken uns bei Ihnen für die gute Bewertung.
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