Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,972 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Everthing good but the room was very cold.

Thak you for the review.
We are sorry that you room was to cold. Let us know when you dont feel comfortable in you room, and we will give our best to find a better solution.
kind regards,
flandrischer Hof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

We komen hier al jaren nu was het een tijdje geleden, we vonden het fijn dat ze aan het verbouwen/vernieuwen zijn

Thak you for the review.
We like to see that everything was fine.
kind regards,
flandrischer Hof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

We asked a room with no stairs because of the knee problem of my friend. For the 1st room we had stairs, but we received a 2nd room, then the television didn't work. So we left for the 3rd room. And that one was ok. The staff was very friendly and helped us every time we had a question. At breakfast my friend had a cough and one person came immediately with a glass of water. Really top !

Thak you for the review.
Our Hotel includes 4 different buildings, each one has its own heights. Unfortunally that leads to a couple stairs. We are glad to hear that our staff helped you out with erverything you needed.
kind regards,
flandrischer Hof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

In Summe waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden - insbesondere mit der "neuen" Kollegin an der Rezeption, die eine extrem positive Ausstrahlung hat und sehr freundlich und aufmerksam war. Leider weiss ich Ihren Namen nicht mehr - ich glaube Sie kommt aus Remscheid o.ä.

Vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir befinden uns momentan mit 33 Zimmern im Umbau, damit Ende Januar weitere modernisierte Zimmer zur Verfügung stehen. Wir werden unser Frühstückspersonal nochmal ansprechen und gemeinsam optimieren. Und selbstverständlich geben wir unserer Kollegin an der Rezeption das tolle Feedback weiter.
mit freundlichen Grüßen
flandrischer Hof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

es war alles perfekt

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Übernachtung waren.
Ihr Flandrischer Hof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Tip Top

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Übernachtung waren.
Ihr Flandrischer Hof
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

sehr altmodische unterkunft, dennoch sauber und von der lage gut! preis-leitungs-verhältnis ist ok

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Übernachtung waren. Wir sind dabei bis 33 Zimmer zu renovieren und modernisieren, die Arbeiten sollen bis Ende Januar 2024 beendet sein.
Ihr Flandrischer Hof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir kommen immer wieder gerne.....

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie immer wieder gerne unser Haus wählen und mit Zimmern, Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der zentralen Lage rundum zufrieden sind.

Ihre herausragende Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und bestärken uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich wäre froh gewesen, ich hätte gewusst, dass ich so viele Treppen benutzen muss. Das fand ich knie-mässig schwierig. Vielleicht sollte da ein Hinweis auf der Homepage sein, auch ein Hinweis auf die Bauarbeiten. Dann kann man sich entscheiden. Falls ich nochmals komme, würde ich vorher genau nachfragen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Nutzung der Treppen Unannehmlichkeiten bereitet hat und verstehen, dass dies gerade für Gäste mit Knieproblemen eine Herausforderung darstellt. Ihr Hinweis darauf, dass eine Information zu diesem Aspekt sowie zu den Bauarbeiten auf der Homepage hilfreich gewesen wäre, ist für uns sehr wertvoll. Wir wissen zu schätzen, dass Sie trotz dieser Umstände die Sauberkeit unseres Hauses, die zentrale Lage mit der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie das naheliegende Café positiv hervorheben.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre insgesamt positive Einschätzung und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren und alle Bereiche so positiv hervorgehoben haben.

Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten.

Beste Grüße
Hotel Flandrischer Hof
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