Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,971 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zentrales Hotel, aber schlechtes Zimmer bekommen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Anmerkung nachvollziehen. Es war zuletzt ein paar Tage sehr heiß. Leider hat keines unserer Zimmer eine Klimaanlage. Wir bieten hier nur Ventilatoren auf den Zimmern an, wobei uns bewusst ist, dass diese nicht die Effizient einer Klimaanlage erreichen können. Wir bedauern sehr, dass Sie das Zimmer als schlecht empfunden haben. Gerne können Sie sich bei Beanstandungen direkt an unser Personal vor Ort wenden. Wir finden dort zusammen immer eine gemeinsame Lösung. An dieser Stelle bleibt uns nur zu sagen, dass wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr sauber, gepflegt, ordentlich

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus als gepflegt und ordentlich bezeichnen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gutes Hotel,würde ich weiter empfehlen

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Weiterempfehlung. Wir wissen dies zu schätzen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich habe in diesem Hotel schon mehrfach übernachtet, zum Teil bereits vor der Pandemie und freue mich das die Hygiene und Desinfektion im Hotelzimmern vom Personal umgesetzt wird. Allerdings sollten auf den Zimmern bei längerer Buchung kontinuierlich die Abfalleimer entleert werden um auch hier einen gewissen Schutz vor Corona zu gewähren.

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und den Aufenthalt in unserem Hause. Auch freuen wir uns über Ihren wertvollen Hinweis, den wir gerne intern an die entsprechende Abteilung weiter leiten werden.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es war ein super Aufenthalt und für ein Wochenende perfekt. Hygieneregeln wurden eingehalten und ich hab mich sicher gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Wir freuen uns sehr, dass wir in diesen Zeiten ein Gefühl von Sicherheit vermitteln konnten.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

In the challenging circumstances(Covid19)I really enjoyed the hotel but in the overwhelming heat,air conditioning would have been appreciated,especially in my room.

Thank you very much for your much for your rating. The heat is challenging as well nowadays, we definately agree with you on that. We have fans for each room. You already have made a reservation with a special bargain (Holiday Special) with which you had one night free of charge. We also have an early bird rate, a last minute- and City Deal. We would be happy if you could let us know what kind of special offers you think are still missing there. Thank you also for all the positive points you are mentioning. We really appreciate this.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ist eigentlich in den Fragen beantwortet: zentrale Lage gutes Zimmer, Preis- Leistung gut und vor allen Dingen die Kompetenz und das freundliche Auftreten des Personals an der Rezeption

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Nachtruhe gestört wurde, freuen uns aber, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent empfinden.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Toplocatie in centrum Keulen

Thank you very much for your rating. We appreciate this.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Dreibettzimmer war geräumig, leider gab es keine Klimaanlage, was uns bei 38 Grad draussen zum schwitzen gebracht hat. Ausserdem ist das Parkhaus recht eng. Aber alles in allem zu empfehlen :)

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Unsere Zimmer sind derzeit leider noch nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet. Wir bieten alternativ einen Ventilator auf jedem Zimmer an, der sich im Schrank befindet.
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es hat alles gepasst und war alles sauber... war ein super Aufenthalt

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Grundsätzlich haben wir alle Zimmer mit einem Ventilator ausgestattet. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis, durch den wir das von Ihnen bewohnte Zimmer noch einmal kontrollieren werden.
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