Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,972 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

angenehmes Hotel in guter Lage, interessante Bauweise, gut erhaltenes gebäude

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmergröße, die zentrale Lage , sowie die Sauberkeit zugesagt hatten. Auch wissen wir zu schätzen, dass unser Personal einen kompetenten Eindruck vermitteln konnten. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Super freundlich, sauber, flexibel und hilfbereit

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns als freundlich, sauber, flexibel und hilfsbereit sehen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein Hotel, in das ich gern und regelmäßig wiederkomme, wann immer ich in Köln bin

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die konstruktive Kritik, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter leiten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich vorstellen können uns erneut zu Besuchen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wir mussten zuerst mehrere Treppen steigen um überhaupt zum Aufzug zu gelangen, um dann in einem Zimmer im 70iger-Jahre-Stil untergebracht zu sein. Für ältere oder gehbehinderte Menschen sind diese Zimmer unmöglich. Bei der Abreise haben wir dann erfahren, dass es auch Zimmer gibt, die direkt vom Fahrstuhl aus der Eingangshalle zu erreichen sind, ohne vorheriges lästiges Treppensteigen mit Gepäck. Ob diese Zimmer grundsätzlich teurer sind oder ob es auch diese Zimmer für ein günstiges Budget gibt, wissen wir nicht.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, die Sie für diese investiert haben. Wir haben Verständnis dafür, dass es unangenehm ist, mit viel Gepäck erst einmal ein paar Treppen steigen zu müssen, bis man zum Aufzug gelangt. Hier ist es aufgrund der Architektur leider nicht anders möglich gewesen. Das von Ihnen bewohnte Zimmer war in der preisgünstigen Economy Kategorie. Alle Zimmer in dieser Kategorie liegen in diesem Bereich des Hauses. Die Bilder der Zimmer im Internet sind repräsentativ. Die Economy Kategorie ist mit Standard Ausstattung, aber nicht modern eingerichtet. In anderen Kategorien erhalten Sie auch Zimmer, die bereits ebenerdig mit dem Aufzug erreichbar sind. Wir freuen uns, dass Sie an anderer Stelle auch die Sauberkeit und unser Personal so löblich erwähnen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

bestes preis/leistungsverhältnis

Vielen Lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis zu schätzen wissen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen. Gute Lage zum Aufenthalt während dem Weihnachtsmarkt

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage und die geräumigen und sauberen Zimmer zu schätzen wissen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

insgessamt sehr zufrieden, beim nächsten Mal wäre es schön, wenn die bei Buchung zugesagte Wasserflasche auch tatsächlich vorhanden wäre

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass sie die Größe der Zimmer und die ruhige Lage so positiv erwähnen. Die Flasche Wasser ist leider noch nicht Standard auf unseren Zimmern. Dieses können Sie aber bei Buchung über unsere Homepage als eines der Extras auswählen. Grundsätzlich tragen wir große Sorge dafür, dass das Extra auch auf dem Zimmer vorzufinden ist. Falls uns wider erwarten einmal entgangen sein sollte, dass die Flasche Wasser oder ähnliches nicht wie vereinbart vorgefunden wurde, freuen wir uns sehr über eine kurze Nachricht.
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Von außen sehr schön, die Lobby ist auch sehr modern eingerichtet. Die Zimmer sind dagegen etwas altmodisch, aber das stört mich nicht besonders

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Da wir eine Null-Tolleranz-Politik gegenüber nicht ordnungsgemäß gereinigter Zimmer führen, werden wir Ihre Kritik intern zurück verfolgen. Dies ist definitiv nicht unser Standard und wir werden hier für die Zukunft nachbessern. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Durch die gute Lage in alle Richtungen sehr schnell erreichbar

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage zu schätzen wissen.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gut

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, die gepflegten Zimmer und die gute Auswahl beim Frühstück zu schätzen wissen. Wenn Ihnen ein Zimmer nicht zusagen sollte, lassen Sie uns dies gerne bereits vor Ort wissen. Wir können dann bereits während Ihres Aufenthalts eine zufriedenstellende Lösung finden.
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