Hotel Flandrischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Habe mich wohlgefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Okay.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben ein Zimmer der Economy Kategorie erhalten. Hier erhalten Sie Zimmer mit Standard Ausstattung. Moderne Einrichtung gibt es ab der Kategorie Komfort. Unsere Bilder auf der Homepage sind hier repräsentativ. Unsere Fenster sind schalldicht. Wenn Sie es jedoch bevorzugen, bei geöffnetem Fenster zu schlafen, kann man gerade am Wochenende durch Geräusche gestört werden. Bitte beachten Sie, dass der Schallschutz jedoch nicht alle Töne bis ins kleinste Detail eliminieren können. Wir bedauern an dieser Stelle, dass Sie den Empfang als mäßig empfanden und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr zentral gelegenes Hotel mit allem ausgestattet, was für eine Dienstreise notwendig ist.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks gerne an den Service weiter leiten, damit das Wasser im Frühstücksraum vielleicht einen besser sichtbaren Ort platzieren können.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie uns für gut befinden.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Erwartungsgemäße Ausstattung/Qualität für den Zweck meines Aufenthaltes (Dienstreise)

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles ok

Vielen Dank für ihre freundliche Bewertung. Wir wissen dies zu schätzen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/11/2019)
Date of experience: 11/2019

gut, da zentral

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr Schlecht

Grundsätzlich werden die Verbesserungsvorschläge nur intern angezeigt. Da dieser aber für den Kommentar der Bewertung sehr wichtig erscheint, veröffentlichen wir diesen hier im Original. Sie schrieben: "Die Gäste auf der Etage haben um 23 Uhr noch über den Flur geschrieenen. Nebenan hat sich jemand um kurz vor zwölf noch geföhnt. Schlafen war hier nicht möglich. Die Gäste sollten sensibilisiert werden dass ab 22 Uhr Nachtruhe ist und dies sollte auch verpflichtend eingehalten werden"
Die Nachtruhe ist gesetzlich festgelegt und ist grundsätzlich von jedem einzuhalten. Sofern Beanstandungen vorkommen, müssen wir als Hotel davon in Kenntnis gesetzt werden, damit wir in Aktion treten können. Leider haben Sie uns darüber nicht vor Ort informiert. Aus diesem Grund vermuten wir in Ihrer Bewertung auch eine emotionale Reaktion, denn die Zimmer sind gereinigt und werden auch kontrolliert, da wir eine Null-Toleranz-Politik gegenüber nicht ordnungsgemäß gereinigter Zimmer führen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ich hatte zuerst ein nicht so nettes Zimmer dass zudem noch nach Rauch gerochen hat. Habe dafür aber gleich ein nettes Zimmer im Neubau bekommen.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Da wir ein Nichtraucher-Haus sind, ist das Rauchen auf den Zimmern untersagt. Wir bedauern, dass sich vermutlich jemand nicht an die Auflage gehalten hat und werden dies nach verfolgen. Wir freuen uns aber, dass Sie zu uns gekommen sind und wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung vor Ort präsentieren konnten.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Gute Lage, Preis ok, ab den Anschluss an die heutige Zeit etwas verpasst.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Für einen Preis von € 11,00 pro Person erwartet Sie von 06.30 – 10.30 Uhr (Wochenende und feiertags bis 11.00 Uhr) ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit verschiedenen Brot- und Brötchensorten, diverser Wurst- und Käseaufschnitt, Konfitüre, diverse Müslis und Zerealien, Obst, Rührei, gekochte Eier, eine warme Fleischspeise, Milch, Wasser, Säfte, Kaffee und Tee. Bei einer Gluten Unverträglichkeit bieten wir zudem eine Alternative an, wie wir auch eine „vegane Ecke“ kreiert haben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen da nicht erfüllen konnten…
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