Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 3 Tagen
(12.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Von Jeannette Rother
Familie
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 4 Tagen
(11.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Von Holz
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 5 Tagen
(10.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Kein öffentlicher Name
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 6 Tagen
(09.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Kein öffentlicher Name
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 6 Tagen
(09.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Von Marco
Familie
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 6 Tagen
(09.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Von Beyer
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 6 Tagen
(09.04.2026)
für den Zeitraum:
03.2026
Kein öffentlicher Name
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 6 Tagen
(09.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Von Vadim
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 1 Woche
(08.04.2026)
für den Zeitraum:
04.2026
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben:
vor 1 Woche
(07.04.2026)
für den Zeitraum:
03.2026
Ein und für sich okay. Kritikpunkte sind vorhanden aber nicht unlösbar.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und uns auf verschiedene Verbesserungspotenziale aufmerksam zu machen.
Wir freuen uns, dass Sie insbesondere den Schlafraum sowie die verkehrsgünstige Lage positiv hervorheben und eine freundliche Begrüßung beim Check-in erlebt haben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir gern entgegen.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Mülleimer im Bad bei Ihrer Ankunft nicht ordnungsgemäß gereinigt war und es dadurch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Erfahrungen bezüglich der Sauberkeit entsprechen keinesfalls unserem Anspruch, weshalb wir Ihren Hinweis sehr ernst nehmen und das Thema intern besprechen werden.
Auch zum WLAN möchten wir gerne ausführlich Stellung nehmen: Selbstverständlich steht unseren Gästen im gesamten Hotel kostenfreies WLAN zur Verfügung und die Zugangsdaten sind sowohl im Zimmer als auch an der Rezeption erhältlich. Im konkreten Fall konnten wir jedoch keine Störung in unserem System feststellen. Sollte es im Einzelfall zu Verbindungsproblemen kommen, bitten wir unsere Gäste, sich direkt an unser Rezeptionsteam zu wenden – wir unterstützen dann selbstverständlich im Rahmen unserer Möglichkeiten bei der Lösung.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.