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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,612 reviews across 11 portals
:
By Familie Hoffmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Alles Bestens wir kommen immer wieder gerne her

Sehr geehrter Familie Hoffmann,
herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Haus immer wieder wohlfühlen.
Den Hinweis zu den Zimmertüren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass es hier zu Unannehmlichkeiten durch lautes Zufallen gekommen ist.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
By Helmut
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Aufenthalt für Gäste ohne Hotel-SPA-Bedürfnisse etc. sehr gut geeignet.

Sehr geehrter Helmut,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem haus zu frieden waren.
Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Rezeption aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass Sie sich beim Kommen und Gehen nicht ausreichend wahrgenommen gefühlt haben. Auch Ihren Anmerkungen zur Berechnung der Kurtaxe nehmen wir zur Kenntnis. Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass wir diesbezüglich leider keinen Einfluss haben, da diese von der Stadt Rostock in Rechnung gestellt wird.
Wir hoffen dennoch, Sie erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
By Heike
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 10/2024

Etwas sehr eng im Frühstücksraum. Das Angebot war täglich das gleiche, ohne Abwechslung. Der Obstkorb war ständig leer. Wir haben nicht ein mal Obst gesehen.
Mitarbeiter sind nett aber zu wenig. Wenn der Saal voll ist, wartet man sehr lange auf Nachschub von Aufschnitt.
Die Tische waren bei uns immer voller Krümel von den Vorgängern. Man muss sich selber kümmern und nach einem Lappen fragen.

Sehr geehrte Heike,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit in Ihrem Zimmer positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen leiten wir selbstverständlich an unseren externen Caterer weiter.
Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
By Eva und Dietmar Hielscher
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren bereits das zweite Mal da und sind auch wieder sehr zu frieden mit der Unterkunft.

Sehr geehrte Familie Hielscher,
herzlichen Dank, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Haus gewählt, und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren. Ihre Anregungen bezüglich Tageszeitungen und aktueller Fahrpläne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundlich, schnelle Abwicklung, super Bereitschaft

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.
Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks leiten wir gerne an unseren externen Caterer weiter.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Durch Zufall und noch mit alter DDR-Erinnerung ist es eine gute Übernachtungsadresse geworden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren.
Ihren Hinweis zur Kurtaxe nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut in Bezug auf die Berechnung. Leider haben wir darauf keinen Einfluss, da die Kurtaxe von der Stadt in Rechnung gestellt wird.
Wir hoffen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Waren schon mehrfach bei euch, immer wieder sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und Ihre Bewertung.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
By Elke Peppers
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Absolut empfehlenswert

Sehr geehrte Frau Peppers,
herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich war zum zweiten Mal Gast und komme 2026 gerne wieder, sofern sich die Preise nicht ändern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre erneute Wahl unseres Hauses und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir im kommenden Jahr nicht um eine geringfügige Preiserhöhung umhinkommen.
Die aktuellen wirtschaftlichen Umstände und die Inflation zwingen uns leider dazu.
Wir hoffen, Sie auch im Jahr 2026 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
By Göran Gustafsson
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich war positiv überrascht, dass ich für so wenig Geld eine so gute und rutige Unterkunft bekommen habe.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Preis-Leistungsverhältnis und der ruhigen Atmosphäre überrascht waren.
Ihre Rückmeldung zum Check-in-Prozess nehmen wir ernst und werden diesen Aspekt intern besprechen. Ihr Hinweis zu dem Liegekomfort der Betten ist für uns ebenso wichtig. Wir bedauern, dass Sie dadurch Einschränkungen während Ihres Aufenthalts hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
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