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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,380 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr nette Unterkunft, immer wieder gerne.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag, über diesen wir uns intern austauschen werden.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten,
und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich war schon mehrmals im Haus, habe jetzt das erste Mal ein renoviertes Zimmer gesehen. Es hat mir sehr gut gefallen. Wie immer war alles zur vollenpü Zufriedenheit abgelaufen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue unserem Haus gegenüber.
Es freut uns, dass Sie auch dieses Mal wieder, mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Also Austattung ist ok leider mussten wir beim Check in. 1:10 min warten was uns sehr sauer gemacht hat weil wir zu einem Konzert sollten. Keine Einsicht der Mitarbeiter und auch keine lösungsorieentiertes arbeiten

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Zu den Stoßzeiten beim Check in und unserem Zimmervolumen, kann es leider zu Wartezeiten kommen, dies bitten wir zu entschuldigen.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Von Aussen dachte ich Ojeh. Aber das Zimmer war Super. Und zum ersten Mal habe ich es gehabt,das Nachts im Hotel total still war. Das war besonders schön.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag, wir werden uns intern mit unseren Mitarbeitern von der Rezeption darüber austauschen.
Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr gutes Haus.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus zu frieden waren.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Überaltertes Hotel, geht nicht mit der Zeit. Lediglich die Betten können als gut bewertet werden.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Top reicht aus für eine Nacht

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Ihr Zimmer nach Rauch gerochen hat. Gerne können Sie in solchen Fällen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns im Haus, die Rezeption aufsuchen, damit direkt eine Lösung gefunden werden kann. Zu den Stoßzeiten vom Check in und unserem Zimmervolumen kann es zu Wartezeiten kommen, dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Problemlos. Bis auf den schmutzigen Teppich ( war hoffentlich ein Einzelfall) - sehr empfehlenswert! Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung wegen des schmutzigen Teppichs. Da wir schon mit der zuständigen Abteilung Rücksprache gehalten haben, wird dies in Zukunft nicht wieder vorkommen. Sollte es bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu Beanstandungen kommen, wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter von der Rezeption, damit direkt eine Lösung gefunden werden kann.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zimmer soweit gut und auch sehr ausreichend.
Betten etwas hart.
Bad hat der Fön gefehlt.
Frühstück war furchtbar.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne leiten wir Ihre Beanstandungen, bezüglich des Frühstück, an unseren externen Caterer weiter, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Da nicht alle unsere Zimmerkategorien mit einem Föhn ausgestattet sind, besteht die Möglichkeit für unsere Gäste, diesen an der Rezeption auszuleihen. Darüber hinaus, besteht rund um die Uhr die Möglichkeit, weitere Beanstandungen unseren Mitarbeitern von der Rezeption zu melden, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute Übernachtungsmöglichkeit zu einem günstigen Preis und
kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Einkaufszentrum ist fußläufig erreichbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten,
und hoffen das wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
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