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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,125 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Haus ist mir seit Jahren vertraut, schließlich habe ich auf der Baustelle gearbeitet. Heute nutze ich es, da die Familie über kurze Wege zu erreichen ist.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung.
Da Sie bereits alle genannten Angelegenheiten, während eines Telefonats, mit unseren stellv. Rezeptionsleiterin klären konnten, möchten wir auch hier noch einmal kurz darauf eingehen. Sollte der Eindruck entstanden sein, dass unsere Rezeptionsmitarbeiter Sie nicht angemessen behandelt haben, entschuldigen wir uns hier noch einmal. Sie bzw. Ihre Frau haben noch am selben Tag eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten, hier liegt wohl ein Missverständnis vor.
Die gereinigten Zimmer werden von unserer Hausdame frei gegeben. Wenn dies noch nicht erfolgt ist, besteht leider nicht die Möglichkeit das Gepäck im Zimmer abzustellen. Für diese Situationen bieten wir unseren Gästen immer unsere Gepäckräume an.
Wir bedanken uns für Ihre erneute Buchung in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Lecker Frühstück und reichlich Auswahl

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir kommen schon einige Jahre,und kommen gerne wieder.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden.
Lediglich die Lautstärke ,(Ausschreitungen )im unmittelbaren Wohngebieti ist immer wieder ärgerlich. Werden die Fenster geschlossen,ist es weniger laut.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zum wiederholten Male, mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus zu frieden waren. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich der Lautstärke im Wohngebiet, möchten wir uns entschuldigen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hochwertiges Zimmerambiente mit großzügigem Sanitärbereich. Uns hat es an nichts gefehlt. Kleine komfortable Küche , WLAN, TV. Alles sehr sauber und neu , offenbar auch vor kurzem erst neu ausgestattet. Rezeption sehr freundlich. Große Klasse auch die Fahrradunterstellmöglichkeit. Gute Verkehrsanbindung nach Rostock oder Warnemünde. Und auch nah zu schicken Ortlagen wie Lichtenhagen, Elmenhorst, Nienhagen u.a. Wir kennen Warnemünde schon seit vielen Jahren als Stammurlauber.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich komme schon lange in ihr Haus. Es ist ein sehr gutes Quartier. Ich bin zufrieden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Treue unserem Haus gegenüber und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie auch diesmal wieder mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schöne Unterkunft

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dieses Haus ist auf dem Besten Weg und dort weiß man einfach das man gut aufgehoben ist.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Fenster, dies werden wir an die zuständige Abteilung weiter leiten.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir sind seid Jahren in diesem Haus zu Gast und werden das auch nicht ändern. Immer wieder gern.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue unserem Haus gegenüber und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie auch dieses Mal wieder, mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Zentrale Lage, kostenlose Parkplätze vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür. Ein 11 geschossiger Plattenbau, umgebaut zum Hotel. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, positiv ist die kleine voll eingerichtete Küche inkl. Kühlschrank. Die Frühstückssituation eine Katastrophe. Für ein so großes Hotel nur 2 kleine Frühstücksräume. Wir fanden keinen Sitzplatz wie viele andere auch. Einige nahmen sich das Frühstück mit aufs Zimmer weil keine Tische frei waren. Es gibt eine Aussenterasse, die vom nächtlichen Regen noch nass war. Die Bemerkung des Herren am Buffet war: "Ich mache die Terasse auf aber dann bekommen sie halt nen nassen Hintern" So etwas geht gar nicht. Die Gäste mussten die Tische selbst abwischen um frühstücken zu können. Das Frühstück selbst war okay aber man kann sicher außerhalb besser frühstücken. Das Personal an der Rezeption war auch nicht gerade freundlich. Keine Begrüßung der Gäste, ein Ton wie in der Kaserne. Nachts Lärm von betrunkenen Nachbarn vor dem Hotel. Die Gegend ist nicht gerade einladend. Fazit: Billige Übernachtungsmöglichkeit. Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie um Entschuldigung wegen der Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Dies werden wir an unseren externen Caterer weiter leiten, damit dies in Zukunft verbessert wird. Bei Beanstandungen oder Wünschen können sich unsere Gäste, zu jeder Tag und Nachtzeit, an unsere Mitarbeiter von der Rezeption wenden. Unser Haus wurde keinesfalls zu einem Hotel umgebaut, da es schon immer ein Gästehaus ist. Seid einigen Jahren werden die Zimmer renoviert und saniert.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich bin immer wider gene bei Ihnen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag, über diesen wir uns intern austauschen werden.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
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