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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,392 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gute Qualität für die Mittelklasse.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, und Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir sanieren jedes Jahr einige Zimmer, auch das Zimmer was Sie bewohnten, wird in der Zukunft unserem Standard angepasst.
Gerne können Sie sich bei solchen Fällen, wie zum Beispiel wenn der Seifenspender im Badezimmer leer ist, an unsere Mitarbeiter von der Rezeption wenden, damit das Problem direkt gelöst werden kann.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Für den Preis ein tolles Zimmer und super freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus zu frieden waren.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Einfache Unterkunft, verkehrsgünstig gelegen,

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, und Ihren Verbesserungsvorschlag. Bei uns im Haus befindet sich nicht in jeder Zimmerkategorie ein Fön im Badezimmer, gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen an der Rezeption ausleihen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zu frieden waren, und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.

No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Der allgemenine Eindruck its gut keine frage

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag, diesen leiten wir an die zuständige Abteilung weiter.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

der 1. Eindruck war nach dem Schlüsselerhalt sehr entspannt. Das Zimmer war sauber und es fehlte an nichts außer ein kühles Bier.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Da wir uns gerade in der Hauptsaison befinden, kann es leider bei den check in Zeiten zu Wartezeit kommen. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption, geben sich die aller größte Mühe, unsere Gäste alle schnellstmöglich ein zu checken, damit es nicht zu langen Wartezeiten kommt.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundliche Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles sauber und große Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir entschuldigen uns wegen der Umstände bezüglich des Frühstücks, welches wir in unserem Haus über einen externen Caterer anbieten.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr sauber und ordentlich. Etwas hellhörig in den Zimmern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Gästehaus. Würde ich persönlich weiterempfehlen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus zu frieden waren, und uns weiter empfehlen würden.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, sogar auch noch, als es sich beim Einchecken extrem staute. Diese Extremsituation betraf aber nicht uns. Wir hatten das nur am Freitag Nachmittag beim Verlassen des Hotels beobachtet.
Die Rezeption war für den großen Andrang zu klein- trotzdem haben die Mitarbeiter die Ruhe und ihre Freundlichkeit bewahrt.
Dafür unser ganz großes Lob !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte für unsere Mitarbeiter an der Rezeption.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten. Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Flure, werden wir intern auswerten.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir sind seit Jahren zu Gast im Gästehaus und haben immer gute Erfahrungen gemacht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag,
diesbezüglich werden wir uns intern austauschen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Gästehaus Rostock.
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