Hotel & Gästehaus Rostock hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,148 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut, gepflegte Anlage, innen und außen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Besonders freut es uns, dass Sie sowohl die gepflegte Anlage, die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers als auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Ausziehcouch aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, den Komfort unserer Gäste stetig weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr sauberes und geräumiges Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel in Bezug auf Sauberkeit, die Größe und Ausstattung der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur guten Lage und den verfügbaren Parkplätzen wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Geruchsbelästigung im Zimmer und den Lärm durch die Raucher vor dem Eingang beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies Ihren Schlafkomfort negativ beeinflusst hat und es dadurch zu einer unangenehmen Raumatmosphäre gekommen ist. Ihr Hinweis auf das Zimmer 107 ist für uns sehr hilfreich, um gezielt nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Ihre Anregung hinsichtlich der Preisgestaltung sowie der Nutzung dieses Zimmers nehmen wir ernst und werden diese in unsere weiteren Planungen einbeziehen.

Auch der von Ihnen angesprochene, längere Check-in-Prozess tut uns leid. Wir werden Ihre Rückmeldung im Team besprechen, um die Abläufe künftig noch effizienter zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen, um Sie dann von einer durchweg angenehmen Erfahrung zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
By Jürgen Neudorf
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ist in Rostock unsere erste Adresse...wir sind Stammgäste

Hallo Herr Neudorf,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass wir für Sie in Rostock die erste Adresse sind und Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen.

Besonders schön ist Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie zur guten Verkehrsanbindung. Auch dass unser Frühstücksangebot zu einem attraktiven Preis Ihren Erwartungen entspricht, freut uns sehr.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
By Franziska aus Werder/Havel
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Viel besser als erwartet. Nach der Beschreibung im Internet habe ich eine einfache Einrichtung/besseres Hostel erwartet. Die Zimmer sind aber denen in einem guten Hotel gleich.

Hallo Franziska aus Werder/Havel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unsere Zimmer Ihre Erwartungen übertroffen haben und Sie mit dem Komfort und der Ausstattung zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die rund um die Uhr besetzte Rezeption als positiv empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit im Haus und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Parksituation möchten wir gerne darauf hinweisen, dass wir kostenfreie Parkplätze am Hotel anbieten. Gerade bei hoher Auslastung kann es jedoch vorkommen, dass diese belegt sind. Es freut uns, dass Sie in einer Seitenstraße eine Alternative gefunden haben – unser Team unterstützt bei Bedarf jederzeit gerne mit Tipps zu weiteren öffentlichen Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Für Ihren Hinweis zum Internetauftritt danken wir Ihnen ebenfalls und nehmen diese Anregung gerne auf.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr Gut Beratung .ausreichend Fahredstelplätze.Öffentliche Toilette war defekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, den Stellplatzmöglichkeiten für Fahrräder sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob für Sauberkeit, Zimmerausstattung und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ausdrücklich und geben dies gern an das gesamte Team weiter.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Parkmöglichkeiten nehmen wir Ihre Rückmeldung gerne auf. Direkt am Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung, jedoch kann es gerade bei hoher Auslastung zu Engpässen kommen. In diesen Fällen finden Sie auch in unmittelbarer Umgebung öffentliche Parkplätze. Unser Team hilft bei Bedarf jederzeit gerne mit Informationen und praktischen Tipps weiter. Den Hinweis auf die defekte öffentliche Toilette leiten wir ebenfalls intern weiter, damit umgehend für Abhilfe gesorgt werden kann.

Wir danken Ihnen für Ihr wertschätzendes und offenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir würden jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Fazit und die Aussage, jederzeit gerne wiederzukommen, freut uns ganz besonders und ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ziemlich überforderte Rezeption für so viele Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre aufrichtigen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Sie den Empfangsbereich als überlastet erlebt haben. Ihr Hinweis ist uns wichtig, da wir großen Wert auf einen reibungslosen und freundlichen Service für alle unsere Gäste legen. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um unsere Abläufe weiter zu verbessern und eine entspanntere Atmosphäre an der Rezeption zu schaffen.

Ihre Anmerkung zur Hellhörigkeit der Zimmer nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Uns ist bewusst, dass Ruhe und Privatsphäre entscheidend für einen erholsamen Aufenthalt sind, und wir prüfen kontinuierlich, wie wir in diesem Bereich weiter optimieren können.

Auch Ihr Hinweis zum Frühstückspreis in Bezug auf die Zusatzkosten für Kindergetränke wie Kakao ist für uns sehr nachvollziehbar. Wir verstehen, dass die Kosten gerade für Familien ein sensibles Thema sind und werden dies in unsere Überlegungen zu unserem Frühstücksangebot mit einfließen lassen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr freundliches Personal und sehr guter Eindruck des Zimmers

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team und das Zimmer so positiv in Erinnerung behalten haben. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau anzubieten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum fehlenden Föhn möchten wir Ihnen mitteilen, dass sich Föhne in allen Zimmern der Komfort-Kategorie befinden. Für Gäste anderer Kategorien stellt unsere Rezeption jederzeit gerne kostenfrei einen Föhn zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
By Reichenbach
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sauber , gute Anbindung,freundliches Personal.

Hallo Reichenbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der freundlichen Betreuung durch unser Team und der Anbindung unseres Hauses rundum zufrieden waren. Viele Gäste schätzen die ausgezeichnete Verbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und die schnelle Erreichbarkeit von Innenstadt, Messe, IGA-Gelände sowie Warnemünde und dem Strand besonders.

Ihr Lob und Ihre hervorragende Bewertung bestärken uns darin, weiterhin großen Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu legen.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Hotel & Gästehaus Rostock.
By Jacqueline Günther
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir hatten eine rundum schöne Zeit bei unserem Aufenthalt. Konnten diesen sogar zur HanseSail relativ kurzfristig buchen. Danke. Das Einzige was ich gern noch anregen würde, wäre in der Raucherecke wären 2-3 Sitzmöglichkeiten schön. Die kann man ja durchaus fest installieren. Platz dafür wäre auch vorhanden. Dasselbe fände ich für die fleißigen tollen Mitarbeiter hinten raus auch toll. Da viele Arbeiten stehend stattfinden, wäre eine Sitzmöglichkeit draußen klasse zur kurzen Erholung. Oder nur für die Mitarbeiter wäre auch ok, könnte man ja entsprechend beschildert. Viele von Ihnen machen einen Knochenjob von dem sie sich einen Moment an der frischen Luft erholen möchten. 😉

Hallo Frau Günther,

vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie rund um die HanseSail noch kurzfristig bei uns buchen konnten und Ihren Aufenthalt insgesamt als schön erlebt haben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für unser freundliches Team, die unkomplizierte Betreuung, die gute Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers.

Ihre Anregung zu Sitzmöglichkeiten in der Raucherecke und für unsere Mitarbeitenden nehmen wir sehr gern auf. Vielen Dank auch für Ihre wertschätzenden Worte über unser Team – diese geben wir selbstverständlich gern weiter. Den Hinweis zu den Fenstern und Fensterbänken werden wir intern prüfen.

Schade, dass die Matratzen nicht ganz Ihren persönlichen Vorlieben entsprochen haben. Unsere Zimmer sind mit mittelfesten Hotelmatratzen ausgestattet, wobei der Schlafkomfort natürlich individuell empfunden wird. Über Ihren geplanten erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
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