Hotel & Gästehaus Rostock hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,119 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes Apartment. Auch für uns fünf gut geeignet. Bei booking würden sie nur aufgeführt, wenn man 2 Kinder angibt, dafür schreibe ich im Hinweis Feld immer wie viele wir sind. Das war kein Problem und bei Ankunft haben wir noch das zusätzliche fünfte Bettzeug bekommen. Ein toller Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Apartment hatten, und die Ausstattung insbesondere die praktische Küchenlösung, Ihre Erwartungen erfüllen konnte.
Wir hoffen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leider gab es auch Probleme mit den Vorhängen im Zimmer. Wenn man die Fenster öffnet konnte man nicht die Gardinen wie üblich davor ziehen. Diese waren arretiert. Obwohl wir es an der Rezeption nach der ersten Nacht sagten, wurde dies nicht behoben.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Vorhänge in Ihrem Zimmer hatten, und Ihr Hinweis an die Rezeption nicht wie erwartet bearbeitet wurde.
Auch Ihre Rückmeldung zu den Unterschieden zwischen Komfort- und Standardzimmern haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass die Unterschiede für Sie nicht ersichtlich waren und das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks leiten wir selbstverständlich an unseren externen Caterer weiter. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass Ihr Wunsch nach Rührei in beiden Fällen nicht erfüllt werden konnte und bedauern die entstandene Unzufriedenheit.
Ebenso leiten wir den Sachverhalt betreffend der Rechnungsstellung weiter, da Transparenz und Korrektheit für uns selbstverständlich sind.
Wir hoffen jedoch Sie bei einem erneuten Besuch vollkommen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.


No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es hat sich in den letzten Jahren sehr viel getan und so mit ist eine Zufriedenheit gewährleistet. Seit 2013 buche ich mir regelmäßig, wenigstens 1X im Jahr, ein Zimmer und die Ausstattung und das Flair überzeugt mich immer wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit mehreren Jahren zu unseren Gästen zählen und sich die positiven Veränderungen in unserem Haus bemerkbar gemacht haben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Hinblick auf den Wechsel der Mülltüten und das Staubsaugen, während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich leiten wir dies an die zuständige Abteilung weiter, um einen noch besseren Service gewährleisten zu können.
Wir hoffen, Sie weiterhin regelmäßig als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eine sehr gute Unterkunft , sehr gut gelegen mit günstigen Preisen und sehr netten Personal 😁

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.
Ihren Hinweis zu den Gardinen und zu den Matratzen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Allergiker Freundlichkeit. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir auf Anfrage Allergikerzimmer anbieten.
Wir hoffen, Sie künftig erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind sehr freundlich empfangen worden und es wurde Rücksicht genommen auf unsere späte Ankunft durch die Fähre.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft willkommen gefühlt haben.
Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Auf Grund der Sauberkeit und der guten Lage würden wir das Gästehaus immeer wieder buchen und auch weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung.
Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der günstigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Eindruck bezüglich der Preisgestaltung während der Hanse Sail. Aufgrund der erhöhten Nachfrage, während der Veranstaltung, liegen die Hotelpreise in diesem Zeitraum leider höher als gewöhnlich.
Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich ( wir ) buchen sehr gerne bei Ihnen,wenn wir nach Rostock kommen.
Die Verbindungen vom Hotel mit der Straßenbahn,Bus und
S - Bahn ... sind sehr gut.

Allgemein :
"Sie haben uns noch nie enttäuscht ! "

Vielen Dank an alle Mitarbeiter !

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt in unserem Haus rundum wohlfühlen. Schön ist es auch, dass Sie insbesondere die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, die Sauberkeit, die Ausstattung der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns trotz der im Laufe der Jahre gestiegenen Preise weiterhin Ihr Vertrauen schenken und unser Haus für Ihre Aufenthalte in Rostock wählen.
Wir hoffen, Sie auch künftig regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen immer gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen. Besonders schön ist es, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt wohlfühlen und unser Hotel zu Ihrem Stammhaus geworden ist.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut; schön designte Zimmer

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Gestaltung unserer Zimmer positiv hervorheben.
Ihren Hinweis zum Lüfter im Bad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lütten - Klein ist ein wunderbares Städtchen und das Gästehaus liegt perfekt !!!
Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt 🥰

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks leiten wir an unseren externen Caterer weiter.
Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
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