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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,398 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

war alles sehr sehr schön ☺️👍

Sehr geehrter Herr Hauck,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel und Gästehaus Rostock
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles soweit ok , da es an diesem Tag sehr warm war , war das Zimmer natürlich sehr auf geheizt .

Sehr geehrte Helga,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit die Sich sich für eine Bewertung genommen haben.
Durch die Verdunklungsvorhänge, versuchen wir die Hitze so gut wie möglich aus den Zimmern fern zu halten, was bei sehr starken Teperaturen leider nicht immer gelingt.
Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles ok - wir waren sehr zufrieden - können Sie weiterempfehlen - würden beim nächsten HRO-Besuch wieder bei Ihnen buchen - allgem. Eindruck: s.o.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, und eine Weiterempfehlung aussprechen. Besonders schön ist es, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Rostock gerne wieder unser Haus wählen möchten.
Für Ihren Hinweis hinsichtlich der nächtlichen Ruhestörungen danken wir Ihnen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Umgangs mit solchen Situationen ernst und werden diesen Punkt intern besprechen
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles sehr sauber und zufriedenstellend.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren, und besonders die Sauberkeit positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Prima ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren, und uns erneut besuchen würden.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ok. Zufriedenstellend /gut für den Zweck

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie im Gesamten mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren, und uns erneut besuchen würden.
Wir danken Ihnen für Ihren Verbesserungsvorschlag, welchen wir unseren Haustechnikern weiter geben werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren, und uns erneut besuchen würden.
Gerne möchten wir uns zu Ihrem Verbesserungsvorschlag äußern, da Sie auf neu erworbenen Hotel-Komfort-Bettkissen geschlafen haben.
Da jeder Gast ein anderes Schlafempfinden hat, ist es uns leider nicht möglich, alle Wünsche zu berücksichtigen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Haus und das Zimmer waren sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Haus als auch mit Ihrem Zimmer zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schön gelegen, sehr schönes helles Zimmer, parken perfekt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, unsere schönen hellen Zimmer sowie die Parkmöglichkeiten positiv hervorheben.
Wir bitten Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, während Ihres Aufenthaltes.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den technischen Problemen mit dem Wasserkocher, welchen Sie bereits vor Ort kommuniziert haben. Deshalb konnte die zuständige Abteilung direkt das Problem lösen. Trotz des persönlichen Kontakts, mit unserer stellv. Hausdame, sprachen Sie leider die Problematik bezüglich der Sauberkeit des Kücheninventars nicht an. Auch dieses Problem hätten wir gerne direkt gelöst.
Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Haus vollkommen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eigentlich sehr empfelungswert.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie unser Haus im Allgemeinen als empfehlenswert einschätzen und mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren.
Wir danken Ihnen für ihre Verbesserungsvorschläge, diese haben wir bereits der zuständigen Abteilung zur Prüfung weitergeleitet.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.
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