No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(18/04/2025)
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04/2025
No Public Name
Business
60-69 years
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1 year ago
(18/04/2025)
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04/2025
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Friends
40-49 years
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1 year ago
(17/04/2025)
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04/2025
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Couple
60-69 years
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1 year ago
(17/04/2025)
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04/2025
No Public Name
Family
50-59 years
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1 year ago
(16/04/2025)
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04/2025
No Public Name
Business
60-69 years
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1 year ago
(15/04/2025)
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04/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
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1 year ago
(13/04/2025)
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04/2025
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Couple
50-59 years
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1 year ago
(13/04/2025)
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04/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
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1 year ago
(12/04/2025)
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04/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
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1 year ago
(09/04/2025)
Date of experience:
04/2025
Mir hat das Haus grundsätzlich sehr gut gefallen, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Verkehrsanbindung ist super, kostenlose Parkplätze genau vor der Tür.
Das Frühstück würde ich allerdings nicht wieder buchen.
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren, und besonders die kostenfreien Parkplätze vor der Tür, die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervor heben.
Ihr Feedback, bezüglich des Frühstück, leiten wir an unseren externen Caterer weiter, damit sich solche Unannehmlichkeiten nicht wiederholen.
Besonders betroffen macht uns Ihre Schilderung, dass trotz des "Nicht stören"-Schildes jemand Ihr Zimmer betreten haben soll, und dass hierbei persönliche Gegenstände verschwunden sind. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und sind der Angelegenheit bereits nachgegangen.
Wir haben das Zimmerschloss ausgelesen, und haben festgestellt, dass keine Unregelmäßigkeiten während Ihres Aufenthaltes festzustellen sind. Die Zimmertür wurde ausschließlich durch Ihre eigene Zimmerkarte/Transponder geöffnet. Wir können uns leider nicht erklären, warum die Kleidungsstücke aus Ihrem Zimmer nicht auffindbar sind.
Dennoch hoffen wir, dass Sie unserem Haus eine weitere Chance geben, und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen das Hotel & Gästehaus Rostock.