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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 13,599 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war sehr angenehm, ich finde es besonders gut daß im Zimmer eine kleine Miniküche vorhanden ist

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Gerne möchten wir uns zu Ihrem Verbesserungsvorschlag äußern. Unser Frühstück wird von einem externen Caterer angeboten, die Terrasse gehört zum Frühstücksraum, und somit nach der Frühstückszeit verschlossen.
Wir hoffen Sie erneute bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Soweit OK...z.Z.nicht

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Da wir uns stetig weiter entwickeln möchten, würden wir gerne in Erfahrung bringen, aus welchem Grund die Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bezüglich der Kurtaxe haben wir leider keinen Einfluss, diese wird von der Stadt Rostock in Rechnung gestellt.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Würden immer wieder dort einkehren.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag, diesen geben wir an die zuständige Abteilung weiter.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren, und uns wieder besuchen würden.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich buche immer wieder mal bei Ihnen, das sagt doch alles

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Treue unserem Haus gegenüber und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zum wiederholten Mal mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauberes Hotel mit guter Anbindung. Nichts großes zu meckern.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das hotel entspricht einer Jugendherberge. Der erste Eindruck war erschreckend, man steht vor ein Hochhaus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie nicht zu frieden waren. Schauen Sie sich gerne für Ihren nächsten Aufenthalt, in unserem Haus unsere weiteren Zimmerkategorien, mit einem eigenen Badezimmer an.
Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Einfach und günstig…

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Gerne würden wir in Erfahrung bringen, weshalb die Kategorie Freundlichkeit der Mitarbeiter, nicht so gut abgeschlossen hat.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zu lange Abfertigung 45 Minuten.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Zu den Stoßzeiten und unserem Zimmervolumen kann es leider zu Wartezeiten beim Check in kommen, wir bitten um Ihr Verständnis. Wir sind bemüht dafür eine Lösung zu finden, und befinden uns deshalb intern bereits in Gesprächen.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Preis für das vorhandene Angebot etwas hoch.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung wegen des Baulärms. Leider haben wir darauf keinen Einfluss, und informieren unsere Gäste vorab bei jeder Buchung. Gerne möchten wir uns zu Ihrem Hinweis wegen des Preises äußern. Wir bleiben unserem Motto "Gut & Günstig" trotz neu sanierten und renovierten Zimmern treu, und sind somit eines der preiswertesten Hotels bzw. Gästehäuser in Rostock.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen.
Mit freundlichen grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren schon mehrmals im Gästehaus, weil es eine optimale Lage/Anbindung und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Kurtaxe bietet die Nutzung des Nahverkehrs an - das macht alles einfacher.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre anerkennenden Worte und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie auch dieses Mal wieder, mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu frieden waren.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel & Gästehaus Rostock.
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