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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,401 reviews across 11 portals
:
By Mendel Sabine
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Für eine Nacht passend, Frühstück ist nur als Extrabuchung möglich und erfüllt in keiner Weise die Erwartungen an ein Frühstücksbüffet. Kein Obst ( um 8 Uhr!), Brötchen und Brezeln hart. Auswahl?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unser Frühstücksbuffet nicht ausgiebig genießen konnten. Wir sind sehr bemüht unseren Gästen den besten Service zu bieten, bitte sprechen Sie uns das nächste Mal persönlich an und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Wir würden uns freuen, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Nesselwang, Fam. K. Meyer und das Team.
By Rudi Henke
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Es gibt in dem Hotel einiges an Verbesserungspotenzial. Das Personal ist total überfordert und teilweise unfreundlich, wenn der Gaststättenbereich gut besucht ist. Man muss dann sehr lange warten, bis man bedient wird. Hier ist dringend Handlungsbedarf angesagt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Sie von uns nicht schnell genug bedient werden konnten. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Bewertung mit unserem Team besprechen. Liebe Grüße aus Nesselwang, Fam. K. Meyer und das Team.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Empfangschef super nett!!!

Die älteren Bedingungen sind teilweise unfreundlich und streiten auch untereinander.

Frühstücksbuffet - Schüsseln z.B für Tomaten oder Müsli Gefäß schmuddelig

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Es ist uns sehr wichtig, dass jeder Gast sich bei uns zu 100% Wohl fühlt, weshalb wir Ihre Bemerkung mit unserem Team besprechen werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Liebe Grüße aus Nesselwang, Fam. K. Meyer und das Team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein schönes altes Haus, allerdings bin ich zuhause eine größere Dusche gewöhnt, die Kabine ist ein bisschen eng.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Bestimmt haben Sie auch das ein oder andere frisch gezapfte Bier aus unserer Brauerei genossen? Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Nesselwang, Fam. K. Meyer und das Team.
By Mauro
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

buono e confortevole

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Im großen und Franzen

By Seitovirta
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Not good at all. Personnel reluctant to help us to find a parking place. It took a long time before we could find one. My husband is an invalid and cannot walk long distances. The parking place of the brewery was to far from the hotel for him. Also at the restaurant the starter salad was served together with the main dish, which was not intended. When we remarked about this, the waitress said with an angry voice that we should have precised we wanted the salad as a starter. Nobody asked us about dessert, so we could not order a dessert. At breakfast, there were no glasses for juice or water, and no personnel to help.

Dear guest,

We would like to apologize for your recent experience and we are very sorry to hear you were less than satisfied with your stay. We value our customers’ opinions and would like to thank you for bringing this to our attention. If you give us a second chance, we would take the opportunity to give you a better experience. Greetings from Nesselwang, Fam. K. Meyer and team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Als Gasthof ist es OK.

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Rundum zufriedenstellend

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Nesselwang, Fam. K. Meyer und das Team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Für die 4 Tage zufrieden

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