Hotel Geiger

Von Ihrem Hotel habe ich einen guten Eindruck gewonnen und kann es weiterempfehlen.
Bei der Anmeldung hatte ich wegen Unterstützung beim Ent- und Beladen vom Fahrrad angefragt und die Rezeptionistin hatte sich angeboten zu helfen, aber ich bekam dann Hilfe von dem netten Handwerker, der Ihre Hauswand gestrichen hat. Gibt es bei Ihnen auch einen Hausmeister, den man um Unterstützung fragen könnte?

Mittelklasshotel an sehr schöner Lage am See

Schöner Ort.

Verbesserung an mehreren Stellen möglich (siehe meine Angaben zu den Fragen).

Alles sehr gut. Ich komme gerne mal wieder. Nur waren viel zuwenig Parkplätze vorhanden. Ich musste mal am Campingplatz parken (natürlich Gebührenpflichtig) weil nichts näheres frei war. Abends mußte ich dann zudem umparken, da da zw 22 und 8 Uhr Parkverbot ist.

Beste Lage, Personal, Service katastrophal. Auch hätten wir erwartet, dass sich der Chef einmal zeigt, alles war sehr unpersönlich. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter.

Der allgemeine Eindruck war leider nicht gut, was an der Kommunikation bzw. Nichtkommunikation lag. Bei unserer Anreise wurden wir weder "Willkommen" geheißen, noch wurde uns das Zimmer gezeigt. Lediglich über die Parkplatzsituation wurden wir informiert. Der Hinweis auf den barrierefreien Seiteneingang fehlte leider, so dass wir unsere Koffer die vielen Treppenstufen am Haupteingang hinauftragen mussten. Unser Zimmer lag am Ende eines immer dunkler werdenden Flurs, so dass wir Mühe hatten, die Tür mit der Schlüsselkarte zu öffnen. Die Gästekarten der Stadt Füssen wurden uns ausgehändigt und mehr zufällig fanden wir den Hinweis auf 50% Ermäßigung bei einem Grad der Behinderung von mindestens 50. Leider kamen wir nicht mehr in den Genuss dieser Ermäßigung, da einmal die zuständige Damen nicht mehr in der Rezeption war und am nächsten Tag die Karten nicht mehr geändert werden konnten, da wir das hätten vorab sagen müssen. Nun bleiben zwei Fragen offen: Woher soll man das als Gast wissen und wieso informiert das Hotel seine Gäste nicht direkt beim Hinweis auf den Kurbeitrag in der Buchungsbestätigung. Die Sauna wird laut eines Hinweisschildes auf Wunsch bis 20:00 Uhr angeschaltet und als wir um 19:00 Uhr danach fragten, wurde uns mit Blick auf die Uhr mitgeteilt, dass die Sauna um 20:00 Uhr ausgeschaltet würde, was missverständlich ist. Leider gibt es nur einen Bademantel und ein Handtuch pro Person, was bei mehreren Saunagängen zu wenig ist. Alles in allem entspricht das nach unseren Erfahrungen nicht einem ***Superior Hotel. Unser Fazit zu unserem dreitägigen Aufenthalt fällt eher enttäuschend aus, da wir die vielen positiven Rezensionen leider nicht bestätigen können. Wir fahren immer wieder gerne in familiengeführte Hotels, in denen wir uns wirklich willkommen fühlen, hier war das leider nicht der Fall!

Wir kommen immer wieder gerne in ihr schönes Hotel und Restaurant!

Das Preisleistungsverhältnis hat nicht gestimmt.
Wir sind gerne bereit,Geld auszugeben,aber erwarten auch Leistung dafür!!!
Wir werden auf keinen Fall wieder kommen und es auch ganz sicher nicht weiterempfehlen!!!!!

PS: kleine Anmerkung:
Ich hatte während unseres Aufenthalts Geburtstag. Eine kleine Aufmerksamkeit wäre nett gewesen.
(Dafür hab ich Glückwünsche eines österr. Hoteliers erhalten,bei diesem wir erst einmal waren.)

Tolle Lage und Team! Grosser Dank an Anke und Ilka von der Rezeption, wir haben alle Tips verfolgt. Besonders die Schlossanger Alp war ein Traum. Wir waren rundum zufrieden und haben genossen von sehr guten Essen im Restaurant. Auch mein 88 jähriger Vater war begeistert!
Wir kommen gerne mal wieder!
Christiane Roll

Eine wirklich schöne und perfekte Lage. Nach dem Umzug von Zimmer 26 in 23 war der Eindruck deutlich positiver.