Hotel Grenzfall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,487 reviews across 12 portals
:
By Markus Güdelhöfer
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr freundliches Personal. Zimmer und Hotel allgemein sauber und adrett. Ruhige Lage. Im Sommer fehlt eine Klimaanlage, was für mich das einzige Manko wäre.
Empfehlenswert, gerne wieder! :-))

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter und das Hotel allgemein in positiver Erinnerung behalten haben.
Als Hotel mit 3-Sterne-Standard gehört eine Klimaanlage leider nicht zu unserem Standard. Damit die Zimmer auch im Sommer bei warmen Temperaturen angenehm sind, haben wir erst in diesem Jahr in allen unseren Zimmern zur Gartenseite eine Verdunkelungsanlage installiert. Fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung (im Sommer) einfach nach einem dieser Zimmer.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Grenzfall
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr freundliche Kolleginnen und Kollegen, herzlicher Empfang, nettes Ambiente

By Wegehaupt
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Eine freundliche und ruhige Unterkunft im hektischen Berlin - sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

By Martin
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr freundliches Personal - sehr gerne wieder.

By Volker Grimm
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

gutes Mittelklassehotel

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Unser Sohn studiert in Berlin, dadurch werden wir öfters kommen, wir sind sehr froh ihr Hotel gefunden zu haben.
Wir fühlen uns wohl.

By Witzel, Heike
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Unsere Gruppe war sehr zufrieden. Wir werden sie weiterempfehlen und bei Bedarf auch wieder auf Sie zurückkommen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

freundlich, sauber, funktional-leider morgens zu laut für Privatreisende, die ausschlafen möchten und die Auscheckzeit von 10:00 Uhr ist etwas früh, wenn das Frühstück bis 10:30 Uhr eingenommen werden kann.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben.
Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und Freundlichkeit geben wir gerne weiter.

Wir bedauern umso mehr, dass es Ihnen bei uns an Ruhe am Morgen im Zimmer gefehlt hat. Unser Hotel ist in einer ruhigen Seitenstraße gelegen, dennoch können wir natürlich die normalen Straßengeräusche leider nicht beeinflussen. Für noch mehr Ruhe empfehlen wir unsere Zimmer zur Gartenseite, die auf unseren 3000 m² großen Garten blicken und die größtmögliche Ruhe bieten.
Unsere Zimmer stehen unseren Gästen am Abreisetag bis um 11:00 Uhr zur Verfügung. Diese Zeit haben wir ganz bewusst so gewählt, damit das Frühstück bis 10:30 Uhr stressfrei vor dem Check-Out eingenommen werden kann. Wir bedauern, dass bezüglich der Abreisezeit von 10:00 Uhr ein Missverständnis vorgelegen hat.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften, dann vielleicht in einem unserer ruhigen Gartenzimmer.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
By Härtel
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Immer wieder schön, einfach zum Wohlfühlen :)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Kann ich nur empfehlen. Sehr zentral und das Personal im Restaurant war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Personal an der Rezeption kann ich nur mittelmäßig bewerten. Ich bin allerdings sicher, dass es hier Unterschiede (positiv) gibt

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Diese hilft uns sehr zu erfahren, in welchen Punkten wir uns eventuell noch etwas verbessern können und was die Erwartungen unserer Gäste erfüllt.
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zu unseren Mitarbeitern im Restaurant. Diese sind sehr motivierend. Daher bedauern wir besonders, dass Sie mit den Rezeptionsmitarbeitern in unserem Haus nicht vollkommen zufrieden gewesen sind. Dies tut uns sehr Leid, denn wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets unser Möglichstes tun, damit unsere Gäste mit einem Lächeln das Haus verlassen.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürften und Sie dann auch vom Service unserer Mitarbeiter an der Rezeption überzeugen können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Hotel Grenzfall
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