Hotel Grenzfall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,606 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Der Hotelgarten ist wunderschön. Es war in der Nacht leider sehr laut.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Hotel wohlgefühlt haben und sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten.
Besonders freuen wir uns über Ihre lobenden Worte zu unserem großen Garten. Wir sind sehr stolz auf unsere Ruhe-Oase inmitten der Hauptstadt und freuen uns, wenn unsere Gäste sich dort wohlfühlen.
Umso mehr bedauern wir, dass es in der Nacht laut gewesen ist. Wir achten besonders in der Nacht stets darauf, dass eine für alle Gäste angemessene Ruhe innerhalb des Hotels herrscht. Leider können wir nicht rückverfolgen, woher der von Ihnen kritisierte Lärm genau gekommen ist, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Sollte dieser von der - eigentlich in der Regel sehr ruhigen - Straße gekommen sein, haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss darauf.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung einfach nach einem Zimmer zur Gartenseite. Diese sind noch etwas ruhiger als die Zimmer zur Straße.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Schönes Hotel, werde ich weiterempfehlen!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

sehr gut erreichbar, sehr freundliche, flexible Mittarbeiter. wir werden weiter kommen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben, dass Sie gerne wieder kommen, wenn Sie das nächste Mal in Berlin sind. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
By Matthias Junker
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/03/2017)
Date of experience: 03/2017

gute Lage, direkt an der ehemaligen Grenze, allerdings schwer zu finden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns.
Wir bedauern, sehr, dass wir anhand Ihrer Bewertung feststellen mussten, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne hätten wir vor Ort oder auch im Nachhinein erfahren, was genau Ihnen bei uns gefehlt hat, damit Ihnen der Aufenthalt in besserer Erinnerung geblieben wäre. Besonders bedauern wir, dass Sie mit unserer Leistung beim Frühstück, welches wir erst kürzlich etwas erneuert und überarbeitet haben, und mit der Sauberkeit des Zimmers nicht zufrieden gewesen sind. Besonders die Sauberkeit ist uns ein ausgesprochen wichtiges Anliegen, wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns diesbezüglich die Möglichkeit gegeben hätten, eventuelle Mängel direkt zu beseitigen.
Leider können wir im Nachhinein und anhand einer reinen Punktebewertung nicht feststellen, wie wir Ihren Aufenthalt hätten angenehmer gestalten können. Die Gästebewertungen sind für uns eine Möglichkeit, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfahren und unser Angebot entsprechend anzupassen. Daher ist es uns wichtig, genau zu erfahren, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Auch wenn Sie uns dies leider nicht mitteilen möchten, wünschen wir Ihnen selbstverständlich alles Gute und hoffen, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in Berlin ein Hotel finden, was Ihren Erwartungen besser entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
By Thomas
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Für meinen/unseren Zweck perfekte Lage, alles fußläufig zu erreichen. Günstige Tiefgarage. Alles topfür diese Kategorie!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

ich würde das Haus auch für einen Städtetrip nach Berlin als Standort immer empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen freundliche und positive Bewertung. Über so ein Lob freuen wir uns immer wieder sehr!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
By Dr. Karen Sörgel
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr freundlich & kundenorientiert; Integration von Mitarbeiterinnen mit Handicap sehr gut gelungen

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Herrlich ruhig gelegenes freundliches Hotel mit konzeptioneller Innovation

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Nettes kleines Hotel mit guter Verkehrsanbindung.

By Lutz Drink
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ruhig und doch zentral gelegen (U/S-Bahnhof in der Nähe). Im Sommer ist ein Frühstück im Garten wahrscheinlich traumhaft.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Sie haben recht, im Sommer ist unser großer Garten mit seinen vielen versteckten Sitzmöglichkeiten und der großen Terrasse noch herrlicher zu genießen. Auch wir lieben unseren Garten und sind sehr stolz auf diese kleine "Oase" inmitten der Hauptstadt.
Kommen Sie uns doch am besten im Sommer wieder besuchen und überzeugen Sie sich selbst.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Hotel Grenzfall!
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