Hotel Grenzfall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,601 reviews across 12 portals
:
By Heinemann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Das Hotel ist gepflegt und durchaus ansprechend. Die Bedienung freundlich!
Es wäre gut, wenn sich der W-lan selbständig einwählen würde. so ist es jedesmal das man sich den Zugang schaffen muß.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Freundlich und dem Gast zugewandt

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (07/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ich habe mich in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt und werde bestimmt noch mal wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
By Gilbert
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Haben mit unserer behinderten Tochter sehr schöne Tage verbracht. Essen war sehr gut, das Personal stets freundlich und zuvorkommend, wunderschöner Garten, gute Lage, nahe am Nordbahnhof. Wir kommen im nächsten Jahr auf jedn Fall wieder.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Einladend!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Über ein so positives Feedback freuen wir uns sehr - das ist motivierend!

Ihre kritischen Worte nehmen wir ebenfalls dankend entgegen. Gerne geben wir diese an unsere Küche weiter und nehmen sie zum Anlass, unser Angebot noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch mit unserem Speisenangebot überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Hotel Grenzfall
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Zufrieden, zu empfehlen

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr freundlich und aufmerksam

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein nettes, kleines Hotel , relativ zentral gelegen mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zimmerausstattung und Sauberkeit waren erfreulich gut.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

gut aber dafür zu teuer ...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in so guter Erinnerung behalten haben, dass Sie diese entsprechend positiv bewertet haben.
Leider müssen wir Ihrer Bewertung entnehmen, dass unser Frühstück und die Ausstattung des Zimmers Sie nicht überzeugen konnten. Bezüglich der Zimmerausstattung möchten wir anmerken, dass diese entsprechend unseres Konzeptes als barrierefreies Hotel natürlich besonders die Wünsche und Ansprüche unserer Gäste mit Beeinträchtigung berücksichtigt. Wir haben daher beispielsweise auf Teppichboden verzichtet, der für Allergiker und Rollstuhlfahrer ein Hindernis darstellen würde.
Dass wir damit nicht Ihrem Geschmack entsprechen konnten, bedauern wir.

Mit unserem Frühstücksbuffet, was nicht nur frische Kaffeespezialitäten beinhaltet, sondern auch individuell und frisch zubereitete Eierspeisen, möchten wir ein möglichst vielfältiges Angebot bieten. Gerne hätten wir gewusst, was Ihnen gefehlt hat, um die Möglichkeit zu bekommen, Ihren Wünschen zu entsprechen.

Des Weiteren haben Sie leider das Preis-Leistungs-Verhältnis negativ bewertet. Wir passen wie die meisten Hotels unsere Preise an die Nachfrage an, auch der Wettbewerb spielt dabei eine Rolle. Ihr Aufenthalt bei uns war zu einer sehr stark nachgefragten Zeit (Fashion Week), in der die Übernachtungspreise entsprechend über dem Durchschnitt liegen.
An weniger gefragten Zeiträumen bieten wir gerne auch Angebote an, z.B. bei Buchungen über das Wochenende. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stehen gerne für Buchungen und Anfragen zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften, wenn Sie das nächste Mal in Berlin sind.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Hotel Grenzfall
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/06/2016)
Date of experience: 06/2016

wiederholt da gewesen immer sehr zufrieden

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