Hotel Grenzfall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,488 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/10/2014)
Date of experience: 10/2014

gute Erreichbarkeit. Guter Ausgangspunkt für Besichtigungen

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr nettes Personal, gute und ordentliche Zimmer, WLAN verständlich erklärt. Sehr lobenswert finde ich die Barrierefreiheit und den Faktum des "Integrationshotels"

By Bärbel Rockstroh
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Der erste Eindruck war klasse: freundliches, serviceorientiertes Personal - sauberes, geräumiges Zimmer - tolle Matratze - wunderschöner Garten.

Erster deutlicher Abstrich am Morgen: Barrierefreie Dusche ist ja eine tolle Idee...wenn der Abfluss richtig funktioniert. Tat er offenbar nicht. Nach ausgiebigem Duschen stand nicht nur das gesamte Badezimmer unter Wasser sondern auch das halbe Zimmer.

Der Hammer dann beim Frühstück. Meine harmlose Frage: "Welcher Aufschnitt ist ohne Schwein?" konnte nicht beantwortet werden. Aber immerhin wurde der Koch dazu geholt. Er zeigte auf die beiden Sorten Geflügelaufschnitt, die mitten in den Schweinereien lagen. Ich bedankte mich und wies darauf hin, dass eine kleine Beschriftung ganz praktisch wäre. Der Koch: "Sie können ja fragen." Ich: "Sie könnten es Ihren Gästen aber auch einfacher machen. Mal abgesehen davon, dass diese Platte für gläubige Juden und Moslems so nicht gehen würde. Die Geflügelwurst liegt zum Teil unter dem Schweineaufschnitt." Darauf der Koch: "Das soll jetzt nicht rassistisch klingen, aber wir sind ja hier schließlich in Deutschland. Da müssen die sich eben anpassen." Ich fragte ihn, ob er schon mal was von der Existenz deutscher Juden gehört habe und ob sich das Hotel nicht auf Gläubige verschiedener Konfessionen einstellen wolle. Und wies noch darauf hin, dass das Hinstellen von 2 verschiedenen Platten doch die einfachste Lösung sei. Der Koch: "Nein, für uns ist es wirtschaftlich besser, das auf eine Platte zu machen."

Sehr geehrter Gast,

ihre Bewertung haben wir uns sehr zu Herzen genommen und werden zusammen nach Lösungen für die aufgezeigten Probleme suchen. Nur durch Ihre Mitwirkung können wir uns unserer Schwächen bewusst werden und unsere Mitarbeiter dahingehend schulen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie in unserem Hotel keinen angenehmen Aufenthalt hatten. Wenn Sie bereit sind uns eine Chance zu geben würden wir Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf ein Frühstück einladen.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Grenzfall
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Wir waren sehr zufrieden und werden Sie weiterempfehlen!

By Uwe Nicolai
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Das Hotel ist sehr gut gelegen, trotzdem sehr ruhig. Der Service ist ausgezeichnet. Beim nächsten Berlin - Aufenthalt werden wir wieder versuchen, bei Ihnen zu wohnen.
Vielen Dank

By Gäste aus Heidelberg
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

tophotel mit super nettem Personal, sehr geräumiges Zimmer + Balkon , das nahezu "perfekte" Bad .....sehr sauber
Warum ist das Frühstück nicht inklusive ?? damit würde die subjektive Wahrnehmung des "nochmal" Bezahlens wegfallen......

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Das Hotel ist zu empfehlen. Sehr ruhig gelegen.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/10/2014)
Date of experience: 10/2014

rundum zufrieden aber etwas weit weg vom zentrum

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (10/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr sauber und freundliche Atmosphäre. Das Frühstück war ausreichend.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (08/10/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr angenehmer Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel!

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