Unser Kundenzufriedenheitsindex
85%

"sehr gut"

Basierend auf 1.472 Bewertungen
:
Von G.Neumann
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Gut gelegen,kaum Straßenlärm ( am Wochenende).Bedienung und Zimmerpersonal sehr freundlich.Speisekarte sehr übersichtlich. Preis nicht angemessen.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung ... Wenn Sie als Gruppe eine Stunde später als verabredet erscheinen, kann der geplante Serviceablauf bei unseren beiden Kellnern und aufgrund des Zeitdrucks auch nicht die Qualität des Essens leider nicht so funktionieren, wie wir es uns wünschen, da wir auch noch andere Gäste haben ... Der schleppende Nachschub beim Frühstücksbuffet am Samstagmorgen geht allerdings auf unsere Kappe, da unsere neue Besetzung beim Frühdienst noch nicht so gut eingespielt war, wie es sein sollte ... Die laute Unterhaltung in der Küche kommt durch die Schwerhörigkeit unseres Kochs zustande, dessen Problem aber mittels Hörhilfe bald behoben wird ... Schade nur, daß Sie mir vor Ort nichts davon erzählt haben, aber hinter ist es natürlich immer einfacher Dampf abzulassen ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Schwarzheide ... Thomas Rieß
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





1 / 5,0

abends trotz Servicezusage nur eine Bedienung für ca. 35 Personen!Trotzdem freundlich!

Frühstück





3 / 5,0

kein Obst, sparsames Auffüllen des Buffets erfolgte am Samstag nur nach Aufforderung.

Restaurant





3 / 5,0

Essen kam oft nicht wie bestellt, z. T. unvollständig.Rahmsoße u. Gewürz fehlte am Maishühnchen.Pfifferlingsnudeln ohne Rahmsoße.Dafür sehr störende Anweisungen des Kochs bis zum Küchenschluß!

Von Rau
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (12.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Als Gruppe mit mehr als 20 Personen und einer überforderten Servierkraft,die zuständig für das ganze Restaurant war und ohne Pause bedienen mußte ,ein Unding und nervig für alle Gäste.

Vielen Dank für Ihren ersten Besuch bei uns und Ihre Bewertung ... Wenn man als Gruppe eine Stunde später als verabredet erscheint, sollte man den Ball bei Beschwerden flach halten (passt gerade zur WM!) ... Bei pünktlichem Erscheinen Ihrer Gruppe wäre der Ablauf sicherlich wesentlich weniger "nervig" gewesen und unsere zwei Bedienungen hätten sich nicht um alle Gäste gleichzeitig kümmern müssen ... Da wir viele Klassentreffen haben, die schon bei der Abreise wieder für das nächste Jahr buchen, hoffe ich, daß das bei Ihrer Gruppe an einem anderen Ort im nächsten Jahr besser klappt ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Altenburg ... Thomas Rieß
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





2 / 5,0

Kein Obst, es fehlte immer etwas,Wurst,Eier Brötchen usw.

Restaurant





2 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (12.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Lage und Ausstattung der Unterkunft ist in Ordnung. Bis auf die fehlende ordentliche Dusche gibt es eigentlich nichts zu meckern.

Vielen Dank für Ihren ersten Besuch bei uns und die positive Bewertung ... Beim nächsten Mal schon bei der Anreise nach einem anderen Zimmer fragen, wenn die Dachschräge nicht zusagt ... denn dann erübrigt sich die Beschwerde an der wir hinterher nichts mehr ändern können ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Ellwangen ... Thomas Rieß
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

Erwartete Dusche war leider nur eine Badewanne mit Brause unter der Dachschräge, so dass man nicht aufrecht stehen konnte.

Lage





4 / 5,0

S-Bahn Haltestelle direkt vorm Haus, was aber bedeutete, dass man die an- und abfahrenden Züge auch während der ganzen Nacht laut hörte.

Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0

Der Herr an der Rezeption (ab 9 Uhr) war sehr hilfsbereit und hat uns wertvolle Tipps gegeben.

Frühstück





4 / 5,0

Die selber gemachte Marmelade war ein Traum.

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (12.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Würde aber für Dresden Besucher ihr Hotel empfehlen

Vielen Dank für Ihren ersten Besuch bei uns und Ihre positive Bewertung ... Es tut mir leid, daß Sie auf Ihre Getränke warten mußten ... Weiterempfehlungen sind für uns immer das größte Kompliment ... und übermorgen fahre ich ich in Ihren schönen Ort ins Zittauer Gebirge ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden in den Kurort Johnsdorf ... Thomas Rieß
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





2 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0

Essen war gut, Bedienung war zu langsam mussten ewig auf Getränke warten

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (12.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Den Biergarten fand ich schön. Durch den 3-Seitenhof wirkte er sehr gemütlich. Die Zimmer hatten einen etwas muffigen Geruch. Der Teppichboden war schon arg abgenutzt.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung ... Schade, daß Sie mir vor Ort nichts von Ihrem muffigen Zimmer und/oder von den nicht sehr schmackhaften Speisen erzählt haben ... Da ich diese Kritikpunkte noch von keinem anderen Gast gehört oder gelesen habe, gehe ich davon aus, daß wir für Sie das falsche Hotel waren ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Schwarzheide ... Thomas Rieß
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

Mir fehlte das Obst zum Frühstück.

Restaurant





3 / 5,0

Das Essen war nett hergerichtet,aber nicht sehr schmackhaft. Die Eisbecher dagegen schmeckten gut.

Von Streubel
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (11.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Schönes Hotel Optimale Lage Sehr freundlich Service im Restaurante sehr gut,freundliche Bedienung immer zu einem Spaß aufgelegt Gute Küche

Vielen Dank für Ihren 5. Besuch bei uns und die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Neuffen ... Thomas Rieß
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Von Heinrich K.
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (10.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut

Vielen Dank für Ihren ersten Besuch bei uns und Ihre gute Bewertung ... aber wie kommen Sie darauf, daß es bei uns keine Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder gibt ... Alle anderen unserer Fahrradgäste haben bisher ihre Räder in unserem abschließbaren Keller unterstellen können ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Nürnberg ... Thomas Rieß
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





3 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0

Leider gibt es keine verschließbare Einstellmöglichkeit für Fahrräder

Frühstück





3 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (09.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Sehr hilfsbereites Personal hat uns in unseren etwas schwierigen Lage sehr gut weitergeholfen. Danke noch mal dafür.

Vielen Dank für Ihren ersten "Arbeitsbesuch" bei uns und die sehr gute Bewertung ... Auch wer nachts arbeiten muß, kann bei uns gerne länger bleiben, wenn es die Belegung ermöglicht ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Bielefeld ... Thomas Rieß
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (09.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Der allgemeine Eindruck war toll, würden jederzeit dort wieder übernachten. Sehr nettes und freundliches Personal, durften auch im Biergarten frühstücken wenn wir wollten. Wir waren rundum zufrieden

Vielen Dank für Ihren ersten Besuch bei uns und die sehr gute Bewertung ... Immer mehr Gäste genießen ihr Frühstück morgens gerade an warmen Tagen auf unserer Terrasse ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Neuenstein ... Thomas Rieß
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Jörg H.
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.06.2018)
für den Zeitraum: 03.2018

Sehr zu empfehlen. Ein Hotelier der sich wirklich um seine Gäste kümmert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicherlich wieder buchen. Die Dresdener Innenstadt ist mit ÖVP direkt zu erreichen. Wir haben einen Hund und waren über die wunderbare Lage direkt gegenüber der Elbwiesen begeistert. "Gassigehen" war völlig unproblematisch. Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihren ersten Besuch mit Hund bei uns und die sehr gute und ausführliche Bewertung ... Weiterempfehlungen und die Ankündigung des Wiederkommens sind für uns die größten Komplimente ... Mit sonnigen Grüßen aus Dresden nach Ruppichteroth ... Thomas Rieß
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

gut und erfreulich großzügig

Lage





4 / 5,0

Hundebesitzer freuen sich über die auf der anderen Straßenseite befindlichen Elbwiesen

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

sehr zuvorkommende und sympathische Servicekräfte. Dickes Lob

Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Zurück nach oben ZERTIFIKAT Was ist das?